银行业消费者的主要权利
(1)安全权
①包括人身安全权和财产安全权
②严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金
(2)信息安全权
银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位以及个人查询或传播的权利,除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外,
②享有知情权,是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
(5)公平交易权
①金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻
(8)受尊重权
2、银行对消费者的主要义务
遵守相关法律;交易信息公开;妥善处理客户交易请求