银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和数字化营销三种。
(1)合作机构营销(最重要的个人贷款营销渠道)
一手个人购房贷款合作机构营销:普遍的是银行与房地产开发商合作
二手个人购房贷款合作机构营销:银行主要合作机构为房地产经纪公司
其他个人贷款合作机构营销:商业银行要加强与经销商及网络平台之间的合作
(2)网点机构营销
①网点机构营销渠道分类:全方位网点机构;专业性网点机构;高端化网点机构
②“直客式”个人贷款营销模式:利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,服务熟悉客户”的原则,直接营销客户
(3)数字化营销
特征:电子虚拟服务、运行环境开放、模糊的业务时空界限、业务实时处理、减少操作人员投入、严密的安全系统。