概念

绩效计划：一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。（绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点）

目标的种类

（1）绩效目标：主要描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标

（2）发展目标：支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。

2、沟通阶段——管理者与员工通过反复沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。