绩效计划：一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。（绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点）

1、准备阶段——收集制订绩效计划所需要的各种信息：

①组织近几年的绩效管理资料；②工作分析的相关资料；③组织最新的战略管理资料。

2、沟通阶段——管理者与员工通过反复沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。