绩效计划：一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。（绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点）

绩效计划

1、准备阶段——收集制订绩效计划所需要的各种信息：

①组织近几年的绩效管理资料；②工作分析的相关资料；③组织最新的战略管理资料。

2、沟通阶段——管理者与员工通过反复沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

1、员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重;

2、完成目标的结果;

3、结果的衡量方式和判别标准;

4、员工工作结果信息的获取方式;

5、员工在完成工作中的权限范围;

6、员工完成工作需要利用的资源;

7、员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持;

8、管理者与员工进行沟通的方式。