1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

2、优点：可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

（一）绩效监控

1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

（二）绩效辅导

1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

2、内容：（1）探讨绩效现状。（2）寻找改进绩效的方法。

绩效：指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。（绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。="0">

关键绩效指标——反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。

（1）是对企业战略目标的分解，是联接个人绩效和企业绩效的桥梁。

（4）关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的。

（5）关键绩效指标不是一成不变的，它需要随着企业战略变化而调整。