概念

一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

管理者与员工通过持续开放沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程；促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

联系

①是绩效管理的部分。

②对绩效管理有力支撑。

②有效实施，可推动绩效考核开展。

区别

①绩效管理中的一个环节。

②侧重于绩效的识别、判断和评估。

①一个完整的管理过程。

（一）绩效管理与绩效考核的概念及关系

绩效：指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。

概念

一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

5、实用性：绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

（一般地，满足前三个特征即认为有效。）

（四）绩效管理有效实施的影响因素

（1）对绩效管理的认识程度：管理者的对绩效管理的认识程度是重要因素。

（4）各层员工对绩效管理的态度。

（5）绩效管理与组织战略的相关性。

（6）绩效目标的设定。

设计流程

（1）绩效目标的确定：管理者与员工分解上一级目标、共同制定绩效目标的过程。

（2）目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自

觉、自治氛围形成的可能性。

（3）可能增加企业的管理成本。style="border-collapse: collapse;" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

概念，多与下级沟通；