（一）绩效监控

1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

（二）绩效辅导

1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

2、内容：（1）探讨绩效现状。（2）寻找改进绩效的方法。

1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

2、优点：可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

绩效：指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。（绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

概念

一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

联系

①是绩效管理的部分。

②对绩效管理有力支撑。

②有效实施，可推动绩效考核开展。

区别

①绩效管理中的一个环节。

②侧重于绩效的识别、判断和评估。

①一个完整的管理过程。

（一）绩效管理与绩效考核的概念及关系

绩效：指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。

概念

一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

3、准确性：工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏。

4、可接受性：组织上下共同支持才能促成绩效管理成功。

（四）绩效管理有效实施的影响因素

（1）对绩效管理的认识程度：管理者的对绩效管理的认识程度是重要因素。

（4）各层员工对绩效管理的态度。

（5）绩效管理与组织战略的相关性。

（6）绩效目标的设定。