（一）绩效监控
1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。
2、优点：可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。
3、局限：工作行为和工作结果相比更加主观，有时很难进行客观、准确地评价。
4、绩效监控的两项任务：
（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；
（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。
（二）绩效辅导
1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
2、内容：（1）探讨绩效现状。（2）寻找改进绩效的方法。
