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(一)绩效管理与绩效考核的概念及关系
绩效:指具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
概念
一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。
(三)有效绩效管理的特征
1、敏感性:可以明确区分高效率员工和低效率员工。
(一般地,满足前三个特征即认为有效。)
(四)绩效管理有效实施的影响因素
(1)对绩效管理的认识程度:管理者的对绩效管理的认识程度是重要因素。
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