（一）绩效反馈面谈的目的及作用

1、绩效反馈面谈的目的

（1）向员工反馈考核结果；

（2）传递组织远景目标；

2、绩效反馈面谈的作用

（1）提供沟通平台，使考核公开化；

（2）使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效；

（3）通过沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突

（3）遵循绩效反馈面谈的原则：

①建立彼此之间的信任。②开诚布公、坦诚沟通。③避免对立与冲突。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。

（三）绩效反馈面谈的内容及注意事项

1、绩效反馈面谈的内容：

（ 

2、绩效反馈面谈的注意事项

（1）赞扬与建设性批评相结合，避免抵触情绪。

绩效反馈面谈的操作流程

（2）准备面谈提纲。

（3）选择合适的时间和地点，并提前通知面谈对象。

实施阶段

（1）分析绩效差距的症结所在 （2）协商解决办法。 （3）遵循绩效反馈面谈的原则： ①建立彼此之间的信任。②开诚布公、坦诚沟通。③避免对立与冲突。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。

评价阶段

对面谈的效果进行评价，如面谈是否达到目的、是否对员工有了更深的了解、面谈如何改进等。 来源：中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 （一）绩效反馈面谈的目的及作用 1、绩效反馈面谈的目的 （1）向员工反馈考核结果； （2）传递组织远景目标； （3）弄清绩效不合格原因； （4）为下一绩效周期工作展开做好准备 2、绩效反馈面谈的作用 （1）提供沟通平台，使考核公开化； （2）使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效； （3）通过沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突 来源：中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 （三）绩效反馈面谈的内容及注意事项 1、绩效反馈面谈的内容： （1）就绩效现状达成一致。 （2）探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。 （3）商讨下一年的工作目标。  2、绩效反馈面谈的注意事项 （1）赞扬与建设性批评相结合，避免抵触情绪。 （2）重点放在解决问题上。 （3）鼓励员工积极参与到反馈过程中。 来源：中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 下列选项中，属于绩效反馈面谈内容的是（ ）。 下列选项中，属于绩效反馈面谈内容的是（ ）。A.就绩效现状达成一致B.探讨绩效中可改进之处C.商讨下一年度的目标D.确定改进的行动计划E.安慰员工 查看答案参考答案：A,B,C,D 参考解析：在面谈的实施阶段，主管人员需要确保完成三项工作，分别是就绩效现状达成一致；探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划；商讨下一年的工作目标。选项E不是绩效反馈的工作。 来源：试题答案 2021-02-26 09:00:57 绩效反馈面谈中，主管人员应（ ）。 绩效反馈面谈中，主管人员应（ ）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈B.避免对谈话加以归纳，回馈和质疑C.避免以自我为中心D.避免从同样的角度予以过多的建议E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈绩效面谈中评价者的误区：(1)不适当与发问;管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问.发问内容没有逻辑性.同时对两件以上的事情发问等情况的出现。(2)理解不足：在面谈中，员工有夸大.忽略.曲解观点的可能。因此，管理者要将对方的谈话加以归纳.回馈.质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。这需要在面谈中特别加以注意。(4)自我中心和感情化的态度：当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。 来源：试题答案 2022-05-05 10:10:50 多项选择题:绩效反馈面谈的目的包括（）。 考试科目：中级人力资源 考试题型：多项选择题 绩效反馈面谈的目的包括（）。A.向员工反馈绩效考核结果B.向员工传递组织远景目标C.针对员工出现的问题,进行严厉的批评D.为下一周期工作的开展做好准备E.弄清员工绩效不合格的原因 来源：试题答案 2024-09-19 08:18:36 2024年中级经济师人力资源高频考点：绩效反馈面谈 考点：绩效反馈面谈（一）绩效反馈面谈的目的及作用1、绩效反馈面谈的目的（1）向员工反馈考核结果；（2）传递组织远景目标；（3）弄清绩效不合格原因；（4）为下一绩效周期工作展开做好准备。评价阶段对面谈的效果进行评价，如面谈是否达到目的、是否对员工有了更深的了解、面谈如何改进等。 （三）绩效反馈面谈的内容及注意事项1、绩效反馈面谈的内容：（1）就绩效现状达成一致。绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C. 绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D. 绩效面谈中应避免对立和冲突查看答案参考答案：D参考解析：绩效反馈面谈的原则与技巧包括：①建立彼此之间的信任。绩效反馈面谈切忌含煳笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。③避免对立与冲突。在反馈面谈中，主管需要更高的涵养，给予员工足够的尊重。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。绩效反馈面谈的根本目的是改进绩效。 来源：人力资源笔记 2024-07-19 00:36:00 绩效反馈面谈中级经济师人力资源高频考点 <123456...66> 欢迎您 登录233网校 同步数据不丢失哦~ 重点活动 热门搜索 1 中级经济师人力资源专业思维导图精编版 2 中级经济师人力资源专业思维导图精编版第四章 3 中级经济师考试大纲下载 4 人力资源专业思维导图精编版 5 中级经济师教材 6 中级经济师考哪几科 7 中级经济师考试时间 8 中级经济师考试题库 免费领 备考资料 精品课程 猜你想搜 2024年中级经济师报名流程中级经济师报名流程及时间中级经济师金融专业教材电子版中级经济师app免费中级经济师准题库app中级经济师报名入口2024初级经济师刷题app初级经济师教材哪里购买中级经济师备考时间规划中级经济师基础第一章试题及答案 233网校APP 一站式备考 刷题/看课/资料下载资讯更新 233网校小程序 备考好帮手 扫码即用，免费体验 确定删除/清空吗? 取消 确定