结案的类型
(1)目标达成的结案。
(2)因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案。
(3)存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。

结案时服务对象的反应及处理方法
1．结案的类型
(1)目标达成的结案。
(2)因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案。
(3)存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。
2．服务对象的积极反应
欣喜、满意、感激、信心等。
4．结案反应的处理方法
(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。
(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。
(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。
(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

结案的主要任务
(1)促进成长改变
(2)结束专业关系
(3)撰写结案记录
结案记录的主要内容包括三个方面：①服务对象的求助信息②社会工作者的介入信息③社会工作服务的结案信息

适时评估与结案
①结案分类与处理：服务目标达成、机构规定服务期满、服务对象主动终止、社会工作者离职。
②按需跟进服务（步骤：前置沟通、结案预告、弹性邀约、非结构化会谈）

结案阶段的主要任务
1、总结工作
2、巩固已有改变

（1）回顾工作过程

（2）强化服务对象已有的改变
（3）给服务对象积极支持
3、接触专业工作关系
4、撰写结案记录。服务对象合适求助、工作中提供了哪些服务、服务对象改变了什么、为什么结案、社会工作者的评估和建议等

结案的类型
(1)目标达成的结案。
(2)因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案。
(3)存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。