社会服务机构的公信力
1、含义：获得政府、社会和公众信任的能力。
2、展现：财务交代、政治交代、专业交代。
社会服务机构要通过适当的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。理事会是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

1、社会服务机构的性质
（1）非营利机构，经费来源政府财政拨款、社会捐助或国际援助
（2）有明确的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略
（3）社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，强调运用专业知识、技术提供优质服务
2、社会服务机构类型
（1）社会福利服务机构（儿童福利院、老人院）
（2）社会服务类民间组织（自闭症儿童“北京星星雨教育中心”、智障人士“北京慧灵”）
（3）民办社会工作服务机构