【知识点名称】
社会工作服务机构的规划

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选、案例分析；命题方式：以机构发展情境为背景考查规划要素

【知识点名称】
社会工作服务机构的筹资方法

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选；命题方式：辨析不同筹资方式特征或适用情境重点区分政府购买服务、社会捐助、基金会资助等渠道的性质、法律依据及管理要求。

【核心内容讲解】
①定义说明：筹资方法是指社会工作服务机构为保障服务持续开展，依法依规获取资金支持的路径与策略，涵盖资源动员、关系构建与合规运作全过程。其中，政府购买服务为核心渠道，须履行招投标、合同履约、绩效评估全流程；社会捐赠需履行信息公开与票据管理义务；基金会资助强调项目书专业性与成果可测量性。

【核心内容讲解】
①定义说明：资源筹措的规范化管理，是指社会工作服务机构在募集资金、物资、人力等资源过程中，严格遵循法律法规、登记管理机关要求及行业伦理准则但财务不透明常源于筹措环节失控

【典型考题】
单选题
题干：某未取得公开募捐资格的社会工作服务中心

社会服务机构的公信力
1、含义：获得政府、社会和公众信任的能力。
2、展现：财务交代、政治交代、专业交代。
社会服务机构要通过适当的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。理事会是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

【核心内容讲解】
①定义说明：社会工作服务机构是依法登记成立、以专业社会工作方法提供社会服务的非营利性社会组织，其法定登记类别为“民办非企业单位”（现统一登记为“社会服务机构”），不具有行政职能，不归属政府序列，亦非企业法人。“社区志愿服务站”
标准答案：B
简明解析：社会工作服务机构须为民政部门登记的民办非企业单位（社会服务机构），具备独立法人资格与专业服务功能。

【核心内容讲解】
①定义说明：财务报告是社会工作服务机构依法编制、定期公开的反映其财务状况、业务成果和现金流量的书面文件体系，是履行公共责任、接受社会监督的核心载体；信息透明指机构主动
③分类或结构拆解：财务报告按法律效力分为法定报告（《民间非营利组织会计制度》强制要求的三张主表及附注）与延伸报告（如项目成本分析、社会效益评估简报）；信息透明按披露主体层级分为机构级（全口径财务后者侧重被动响应政府或公众依申请公开，具法定程序约束

【典型考题】
【单选题】
根据《民间非营利组织会计制度》，社会工作服务机构必须对外公布的法定财务报表不包括社会效益评估表
【答案】D
【解析】D项属自愿性延伸报告，非制度强制要求；A、B、C为法定三表，须经审计并在指定平台公示。

社会工作服务机构的资源筹措途径
1.政府支持：形式包括服务购买、专项补贴、项目资助；
2.社会捐赠：主体为基金会、企业、公众；分定向（指定项目/对象）、非定向捐赠；
(2)加强多渠道宣传，提高社会影响力。(3)注重信息公开，增强公众信任。

【知识点名称】
社会工作服务机构的评估

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选、案例分析；命题方式多为情境嵌入式判断或流程识别

【核心内容讲解】
①定义说明：社会工作服务机构评估是指依据专业标准与组织目标，系统收集、分析相关信息，对机构的服务效能、管理质量、资源运用及可持续发展能力进行价值判断与改进导向的专业活动：按主体分为内部评估（由机构自我开展，重在持续改进）与外部评估（由政府、第三方或资助方主导，重在问责与公信力验证）；按功能分为需求评估（服务前）、过程评估（服务中）、结果评估（服务后）及影响评估（长期社会效应伦理审查 结合案例识别评估阶段归属 影响评估 测量服务对个体、社区或制度层面的长期改变 赋权效果、政策变迁、社会资本增益因其超越即时服务结果（如活动次数），聚焦长期社会效应（生活质量变化）、结构性改变（支持网络拓展）及制度性成果（政策采纳），体现服务对系统层面的深层影响。