【知识点名称】
个案社会工作服务中的资料收集技巧

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选；命题方式：情境判断型或概念匹配型

【核心内容讲解】
①定义说明：资料收集是社会工作者在接案后、介入前，系统获取服务对象个人、家庭、环境等多维度信息的过程，旨在形成准确的问题评估与介入依据。> 信息的内容属性与可信维度 主观资料、客观资料、信度、效度 辨析“服务对象说‘我很绝望’”属于主观资料 资料 主观资料反映服务对象内在体验（如情绪、信念），不可直接观测；客观资料可被多方验证（如出勤记录、体检报告），具可重复性

【知识点名称】
收集资料

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选；命题方式多为情境判断或技巧辨析；考查能力侧重理解与辨析

【核心内容讲解】
①定义说明：收集资料是社会工作者在接案后、介入前，系统性获取服务对象个人、家庭、环境等多维信息的过程，旨在形成精准的问题评估与介入依据，是专业助人过程的实证基础
③分类或结构拆解：按信息性质分为主观资料（服务对象自述感受、信念、期望）与客观资料（生理指标、经济状况、教育记录等可验证信息）；按获取方式分为直接资料（面谈、观察）与间接资料（文件、转介信>