（一）直接服务的角色

（二）间接服务的角色

（三）综合服务角色：直接+间接

【知识点名称】
倡导者角色

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选；命题方式：情境判断型（给出服务场景，辨析社工角色

【核心内容讲解】
①定义说明：倡导者是指社会工作者基于服务对象权益受损或资源获取受阻的现实，代表其向相关系统（如政策部门、服务机构、社区组织）提出诉求、推动制度改善或资源调配的专业角色 宏观倡导 参与政策制定、法律修订等结构性变革 政策影响、立法建议、公众倡导 区分“提交修法建议”与“开展普法宣传”的角色属性该社工在此过程中主要扮演的角色是（　　）
A. 治疗者　B. 协调者　C. 倡导者　D.

企业社会工作者的角色
咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者

【知识点名称】
服务联动视角下社会工作者的角色

【考频等级】
高频

【考试定位】
常见题型：单选、多选；命题方式：角色功能辨析或情境匹配在此视角下，社会工作者不再仅是直接服务提供者，更是服务系统的“联结者”“协调者”与“赋能推动者”。”的行为 能力建设角色 提升服务对象、社区组织及合作方的自主服务与持续协作能力 增能、培育、赋权 辨析“培训楼组长掌握矛盾调解技巧该社工在此过程中主要扮演的角色是（　　）
A. 政策倡导者　B. 直接服务者　C. 协调者　D.

专业角色：

社工运用专业方法和技能开展服务而表现出来的角色。

（社会救助、心理疏导、家庭增能……）

一般角色：