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社会工作督导的内容

社会工作督导的内容
1．行政性督导的内容
(1)社会工作者的招募和选择。
(2)安置和引导工作人员。
(6)督导者扮演多种角色。(缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人)
2．教育性督导的内容
(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。
3．支持性督导的内容
(1)社会工作者最常面临的压力来源：服务对象的压力、工作的压力、服务机构的行政压力、社会对社会工作认识的压力
(2)缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则：充分认识被督导者的性别、年龄、工作年限、人格特质等特性因素；善于激励font-size:13.3333px;white-space:normal;">支持性督导的内容

来源：中级社会工作综合能力 2025-08-26 16:54:09
社会工作督导的内容

社会工作督导的内容
1、行政性督导
（1）社会工作者招募和选择；

（4）教导有关“工作过程”的知识
（5）教导有关“社会工作者本身”的知识；
（6）提供专业性“建议和咨询”
3、支持性督导的内容
（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中产生的挫折、不满、失望等各种情绪，增强被督导者自我功能。
（4）寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作
4、志愿者督导功能

（2）教育性督导功能—培养能干的志愿者。
（3）支持性督导功能—了解和关怀志愿者。

来源：初级社会工作综合能力 2025-08-26 16:53:06
社会工作者

初级《社会工作综合能力》教材精讲班

授课老师: 马海燕

初级《社会工作综合能力》教材精讲班

根据教材或考试大纲，全面讲解各章节知识点，帮助考生牢固夯实基础。

主讲老师：马海燕

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一图表，帮你掌握社会工作督导的内容

一、社会工作督导的功能与意义要点主要内容功能1、行政的功能（1）关注点：组织管理的障碍；（2）提供：渠道和资源，协助被督导者完成工作。【考核要点】注意社会工作督导功能（行政、教育和支持）的关注点和主要内容，以及在机构、服务、社会工作者、专业等方面的意义。二、社会工作督导的对象与类型要点主要内容对象（1）新进机构的社会工作者；（2）服务年限短、经验不足的初级社会工作者；（3）社会服务机构实习的学生；（4）社会服务机构的非正式人员（志愿者）。[Page]三、社会工作督导的内容类型主要内容行政性督导1、社会工作者的招募和选择（对组织的目标的认同和胜任感）；2、安置和引导工作人员（熟悉工作环境，协助其融入机构）；3、工作计划和分配（考虑任务量、支持性督导1、社会工作者最常面临的压力来源（服务对象、工作、机构行政及社会对社会工作的认识的压力）；2、缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则；3、支持性督导的工作内容（疏导情绪、给予关怀、发现成效

来源：初级综合能力学习笔记 2020-12-28 18:11:00

社会工作督导的对象和内容
一图表，带你认识并理解社会工作督导的内容和方式

一、牢记并收藏（一）社会工作督导的内容行政性督导的内容 1、社会工作者的招募和选择督导者通过面试选择比较合适的候选人，这不但可以限制成员的差异性，也可以让符合条件的人在实现组织目标时充满认同感和胜任感教育性督导的内容1、教导有关“服务对象群”的特殊知识 2、导“社会服务机构”的知识 3、教导有关“社会问题”的知识 4、教导有关“工作过程”的知识 5、教导有关“工作者本身”的知识6、提供专业性“建议和咨询” 支持性督导的内容1、社会工作者最常面临的压力来源来自服务对象的压力；来自工作的压力；来自服务机构的行政压力；来自社会对社会工作认识的压力。3、支持性督导的工作内容疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。社会工作者督导志愿者的工作内容1、根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。A、工作协调B、工作总结C、工作分配D、工作授权查看答案参考答案：C参考解析：本题考查行政性督导。行政性督导的内容有：（1）社会工作者的招募和选择。（2）安置和引导工作人员。（3）工作计划和分配。

来源：中级综合能力学习笔记 2020-03-06 18:00:00

中级社会工作综合能力章节重点
社会工作者督导志愿者的内容

社会工作者督导志愿者的内容
1.社会工作者督导志愿者的内容
(1)根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
(2)把握志愿者督导和志愿者双方的解色职责和期待，建立彼此信任的督导关系
(3)确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
(4)切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
(5)及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评
(6)妥善处理志愿者的冲突问题
2、社会工作者督导志愿者的工作态度
(1)把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
(2)把志愿者作为机构应提供服务的对象
(3)正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
(4)对志愿者不能过于放任

来源：中级社会工作综合能力 2025-08-26 16:54:09
一图表，汇总社会工作督导的对象和内容考点

一、牢记并收藏社会工作督导的对象和内容相关考点督导的对象1、新进入社会服务机构的社会工作者 2、服务年限较短、经验不足初级社会工作者 3、社会服务机构实习生 4、社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者督导的类型督导的内容1、行政性督导（1）社会工作者招募和选择；（2）安置和引导工作人员；（3）工作计划和分配；（4）工作授权、协调与沟通；（5）工作监督、总结和评估；（6）督导者扮演多种角色”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询” 3、支持性督导的内容（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中产生的挫折、不满、失望等各种情绪，增强被督导者自我功能。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）A、参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度B、增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法C、提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导D、及时疏导情绪行政性督导工作的主要内容有以下几项：（1）社会工作者的招募和选择；（2）安置和引导工作人员；（3）工作计划和分配；（4）工作授权、协调与沟通；（5）工作监督、总结和评估；（6）督导者扮演多种角色。

来源：初级综合能力学习笔记 2019-12-28 09:00:00

初级社会工作综合能力章节重点
初级社工综合重点速记:社会工作督导的对象和内容(含题)

第七章社会工作行政第六节社会工作督导的对象和内容重点提炼1、社会工作督导的含义由机构内资深的社工，对新进入的工作人员、一级初级社工、实习生和志愿者，通过定期和持续的监督指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧2、社会工作督导的功能和意义3大功能：行政的功能、教育的功能、支持的功能对社会工作发展的意义：保障机构的正常运行；提高社会工作的服务质量；促进社工的成长；推动社会工作专业发展3、社会工作督导对象和督导者督导的4种主要对象：刚进入社会服务机构的社工；服务年限较短，经验不足的社工；实习生；机构的非正式人员，主要是志愿者督导的类型：师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导4、社会工作督导的内容（1）行政性督导的内容社工的招募与选择、安置和引导工作人员、工作计划和分配、工作授权、协调和沟通、工作监督、总结和评估、督导者扮演多种角色（缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人）（2）教育性督导的内容教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关来自工作的压力；来自机构的行政压力；来自社会公众对社会工作认识的压力2)支持性督导的工作内容疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足（4）志愿者督导志愿者督导的功能：行政性督导功能——培养有效的志愿者、教育性督导功能

来源：初级综合能力学习笔记 2018-05-08 08:45:00

初级社工社工综合重点
2025年社会工作者《初级综合》真题考点:社会工作督导的内容

考点：社会工作督导的内容1、行政性督导的内容（1）社会工作者的招募和选择；（2）被督导者的引导与安置；（3）工作计划与分配；（4）工作监督；（5）回顾与评估；（6）工作授权与协调等方面担负指导责任。2、教育性督导的内容（6类知识）（1）“服务对象群”的特殊知识；（2）“社会服务机构”的知识；（3）“社会问题”的知识；（4）“工作进程”的知识；（5）“社会工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询3、支持性督导的内容（1）社会工作者最常面临的压力来源（3种）服务对象的压力；工作的压力；机构的行政压力；社会对社会工作认识的压力。（2）缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则（3）支持性督导的工作内容（4个方面）疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括以下几个方面。

来源：初级综合能力学习笔记 2025-01-14 10:24:13
2026年社会工作者《中级综合》真题考点:社会工作督导的内容

真题考点：社会工作督导的内容1、行政性督导的内容（1）社会工作者的招募和选择督导者通过面试选择比较合适的候选人，这不但可以限制成员的差异性，也可以让符合条件的人在实现组织目标时充满认同感和胜任感。2、教育性督导的内容（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识（2）教导“社会服务机构”的知识（3）教导有关“社会问题”的知识（4）教导有关“工作过程”的知识（5）教导有关“工作者本身”的知识（6）提供专业性“建议和咨询”3、支持性督导的内容（1）社会工作者最常面临的压力来源来自服务对象的压力；来自工作的压力；来自服务机构的行政压力；来自社会对社会工作认识的压力。（3）支持性督导的工作内容疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。【2025年真题示例】1、某社***，社会工作者小苗服务阿尔兹海默病老年人，老于对小苗进行督导，老于澄清了小苗的督导需求。从教育性督导的角度出发，老于督导内容的重点是( )A．协助小苗认识自己所在岗位的职责及工作规范B．协助小苗了解阿尔兹海默病老年人的行为特征C．协助小苗理解本机构项目进度管理的具体要求D．协助小苗发现自己的工作成效

来源：中级综合能力学习笔记 2025-08-30 00:31:19

社会工作督导的内容中级考试重点中级综合能力知识点
社会工作综合能力(初级)7.6:社会工作督导对象和内容

　　7．6 社会工作督导的对象和内容　　7．6．1社会工作督导的含义　　社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构新进入的工作人员、初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督7．6．4社会工作督导的内容　　(1)行政性督导的内容督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容如下。　　①社会工作者的招募和选择督导者通过面试选择比较合适的候选人，这不但可以限制成员的差异性，也可以让符合条件的人在实现组织目标时充满认同和胜任感。　　(2)教育性督导的内容 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。(3)支持性督导的内容 社会工作者最常面临的压力来源如下。　　

来源：初级综合能力学习笔记 2012-04-20 10:35:00

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