工作满意度的影响后果_报考-学员关注-233网校搜索

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2024年初级经济师人力资源高频考点：工作满意度的影响后果

【考点】工作满意度的影响后果影响后果内涵工作绩效工作满意度会导致绩效提高。实证研究反而更加支持：高的工作绩效会促成高的工作满意度离职率满意度高的员工更可能长久地留在组织中，而满意度较低的员工离职率也更高缺勤与迟到缺勤和迟到常常是消极态度的征兆，管理者需要引起注意。偷窃行为感到被剥削、过度工作、或因从组织得到的没有人情味的待遇而进行报复，作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。暴力行为暴力行为或工作中各种口头、身体侵犯行为是员工不满的最极端后果之一。它是指在一定时期内离开组织的员工人数与未离开人数之比B. 它受到员工的工作满意度的影响C. 工作满意度的离职率的关系受到员工工龄的影响D. 工作满意度与离职率的关系受到人才市场供求状况的影响E.但工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人力资源市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等。（CD正确）刷题工具1、233网校APP刷题这个宝藏刷题神器，经济师人手必备！

来源：人力资源笔记 2024-08-10 00:02:15

2024年初级经济师人力资源高频考点工作满意度的影响后果
2018年初级经济师人力资源考点：工作满意度

(一)工作满意度的特点1.整体性和多维性2.稳定性3.环境的影响(二)工作满意度的决定因素决定员工工作满意度的因素有很多,但以下几个是较为重要的: 工作的挑战性公平的待遇公平的待遇合作的伙伴和上级5.社会影响员工所在的社会群体和日常所接触的人对员工的工作满意度也会有影响,特别是员工的同事。如果员工周围的同事都对工作不满,那么,该员工更有可能受到感染,表现出对工作的不满。6.员工的人格人格也会在一定程度上影响员工的工作满意度。个体的人格会影响到其对工作的评价和情感。7.员工人格与工作的匹配除了上述因素之外,员工的人格与工作的匹配也会提高工作满意度。三、工作满意度的影响后果毫无疑问,工作满意度会影响员工的工作绩效及其他方面的工作表现。(五)暴力行为暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。工作压力不仅能引发暴力行为,而且暴力行为也会加大工作压力。

来源：人力资源笔记 2018-09-11 10:34:00

初级经济师人力资源人力资源考点
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授课老师: 许睿

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工作满意度的理论模型

而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。

（2）需注意：1）不要遗漏重要因素，否则会导致满意度调查结果片面。2）对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。“理想工作”指员工认为工作应该是怎样的，期望从工作中获得什么。

均衡水平模型

每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的，以及经过多长时间满意度会恢复到均衡水平。

来源：初级人力资源管理 2025-08-01 14:41:02
2024年初级经济师人力资源高频考点：工作满意度的概念、特点、决定因素

，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值稳定性满意度是经过长时间才形成的，具有一定稳定性，但工作满意度也是不断变化的，其下降甚至比它的形成还要快环境的影响工作满意度是生活满意度的一个组成部分员工工作之余的环境也会间接地影响其对工作的情感。管理者不仅要关注与工作相关的因素，而且也需要了解员工工作之外的生活上的问题（二）工作满意度的决定因素因素含义工作挑战性员工往往喜欢具有挑战的工作。因此，报酬、晋升等制度与政策是否公平，会极大地影响员工的满意度。良好工作环境良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。合作伙伴与上级如同事间能融洽相处、友好共事，就可以提高员工的工作满意度。如果直接上级能了解、关心下属，善于倾听意见，奖励成就，员工的满意度则会提高。社会影响员工所在的社会群体和日常所接触的人对员工的满意度也会有影响员工的人格特征个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感。工作满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但工作满意度也是不断在化的，它的下降在甚至比它的形成还要快。（D正确）（3）环境的影响。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。

来源：人力资源笔记 2024-08-09 00:50:31

初级经济师人力资源高频考点工作满意度的概念、特点、决定因素
2018初师经济师人力资源考点预习:工作满意度的决定因素

工作满意度的决定因素（每年常考点）1．工作挑战性（过大-挫败，没有-厌烦；呈倒U型）2．公平的待遇（报酬、晋升是否公平）3．良好的工作环境4．合作的伙伴和上级5．社会影响6．员工人格特征7．员工人格与工作匹配（能力特长正好符合工作）（12年真题）关于工作满意度说法，正确的是（　　）A．是单维的而不是多维的B．良好的工作环境能够提高工作满意度C．员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度D．员工的人格特征会影响工作满意度。E．工作挑战性与工作满意度呈U型关系。233网校答案：BD

来源：人力资源笔记 2018-01-28 07:50:00

经济师人力资源初师经济师人力资源考点
( )是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作态度的重要因素,同时对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。

( )是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作态度的重要因素,同时对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。

来源：试题答案 2021-03-23 17:08:30
2017初级人力资源精讲精讲班教辅第三章第二节:工作满意度

2017初级人力资源精讲精讲班教辅第三章第二节:工作满意度一、工作满意度的概念对自己工作喜欢或不喜欢单个员工的态度——工作满意度整个群体的满意度——士气（一）工作满意度的特点（每年常考点）1、整体性和多维性：既表达总体满意度，也表达对工作各个方面满意度。管理者不能建立高满意度环境后就放任不管。3、环境的影响：工作满意度是生活满意度的一个组成部分。环境也会间接地影响其对工作的情感。管理者也需要了解员工工作之外的生活上问题。（13年真题）关于工作满意度特点的说法，正确的是（　　）A．员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度。B．满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢。C．员工工作之余的环境会间接影响其对工作的满意度。D．工作满意度具有一定的稳定性。

来源：人力资源笔记 2017-08-22 10:59:00

初级人力资源精讲讲义初级人力资源
2023年初级经济师人力资源高频考点：工作满意度的理论

01考点梳理1、因素模型(1)将工作分解为薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。(2)需注意：1)不要遗漏重要因素，否则会导致满意度调查结果片面。2)对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。2、差异模型需要将员工的工作与“理想工作”相比较。根据该模型观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。3、均衡水平模型每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的，以及经过多长时间满意度会恢复到均衡水平。

来源：人力资源笔记 2023-10-12 08:46:20
初级经济师人力资源：能力与工作的不匹配会对企业和员工产生哪些影响？

能力与工作的不匹配会对企业和员工产生哪些负面影响？对企业的影响：效率低下：员工无法有效完成工作任务，导致生产效率下降。成本增加：频繁的招聘和培训会增加企业的运营成本。士气低落：员工感到挫败感，影响整体团队士气。客户满意度下降：产品或服务质量下降，导致客户流失。对员工的影响：职业倦怠：长期处于不匹配的状态，容易导致职业倦怠和心理压力。晋升机会减少：能力不足可能限制员工的职业发展和晋升机会。工作满意度低：员工对工作缺乏兴趣和动力，影响工作满意度。健康问题：长期的压力可能导致身体健康问题。因此，企业应重视能力与工作的匹配，通过合理的招聘、培训和发展措施，确保员工的能力与岗位需求相匹配。

来源：初级《人力资源管理》 2025-04-09 10:22:58

初级经济师人力资源真题考点能力与工作的匹配
2025年初级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练（5.3）

【立即进入>>初级经济师题库刷题】【初级经济师知识库】扫码加入初级经济师刷题群2025年初级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练（5.3）真题考点：工作满意度的影响后果影响后果内涵工作绩效工作满意度会导致绩效提高偷窃行为感到被剥削、过度工作、或因从组织得到的没有人情味的待遇而进行报复，作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。暴力行为暴力行为或工作中各种口头、身体侵犯行为是员工不满的最极端后果之一。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。经典真题每日一练：关于离职率的说法，正确的有（）。A. 它是指在一定时期内离开组织的员工人数与未离开人数之比B. 它受到员工的工作满意度的影响C.工作满意度的离职率的关系受到员工工龄的影响D. 工作满意度与离职率的关系受到人才市场供求状况的影响E.但工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人力资源市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等。（CD正确）参加组队打卡刷题，可以获得V1题库会员体验版，解锁100%章节试题！

来源：人力资源真题 2025-05-03 00:16:45

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