工作分析的目标决定了在调查分析过程中需要收集信息的侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果及结果的用途等。id="lecture-page-31">

3.制定总体实施方案

七步骤：明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集和结果分析。

四步骤：收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度、确定各类要素。

2.关键事件法（CIT）

详细记录关键事件及具体分析职位特征要求的方法。

特殊之处：基于特定的关键行为与任务信息来描述具体的工作活动。>的工作分析方法。

4.工作任务清单分析法（TIA）

工作任务清单系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度结构化的调查问卷，

（一）实施时机的选择

新企业成立、新职位产生、新技术、新方法或工艺等

（二）实施主体

企业内人力资源管理部门、企业内各部门、咨询机构

（三）标杆职位的选取

职位代表性、职位关键程度、职位内容变化频率程度、职位任职者绩效

（四）取得相关人员的支持：高层、中层、一般员工