员工培训的需求分析是一个较为复杂的问题，因为它与企业的各项工作以及企业本身存在着有机联系，构成了一个完整的系统，员工培训需求分析只是这个系统中的一个子系统主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容进行分析。不同的年龄段对培训内容的接受程度有着非常直接的影响，因此，在分析培训需求时应考虑合理的年龄搭配，并以此决定岗位的培训内容。主要分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要的能力之间的差距。　

按照培训管理的国际标准ISO100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤，即培训与开发的需求分析同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督，如图9-1所示。（二）" width="459.9827" height="263.081" data-img-i="1" />

培训与开发的实施★

取决于培训与开发教师的素质与能力，培训与开发教师必须在具备一定专业理论水平的同时具备实践经验; padding: 0px; font-size: inherit; color: #a50021; font-weight: bold; text-decoration: underline;">培训与开发的控制

在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。，监督检查培训与开发工作的正常进行