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2024年初级经济师人力资源高频考点：员工对工作不满的四种表达方式

【考点】员工对工作不满的四种表达方式类别维度反应方式辞职破坏性和积极的员工选择离开组织提建议建设性和积极的与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施忠诚建设性和消极的虽对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措忽视破坏性和消极的消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等以上考点内容选自233网校初级经济师干货笔记，查看更多干货笔记内容>>【真题·单选题】在员工表达不满的方式中，显示忠诚属于（）。破坏性和积极的B. 建设性和积极的C. 建设性和消极的D.破坏性和消极的查看答案参考答案：C参考解析：忠诚(建设性和消极的)，即员工虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措。

来源：人力资源笔记 2024-08-06 00:50:31

初级经济师人力资源高频考点员工对工作不满的四种表达方式
2017初级人力资源精讲班精讲班教辅第三章汇总

2017初级人力资源第三章重点考点：　　　　1．工作满意度、工作投入度及组织承诺的概念及关系　　2．工作满意度的特点；工作满意度的决定因素；工作满意度的理论模型；组织公民行为；员工对工作不满的四种表达方式；工作满意度调查（意义、步骤）　　3．组织承诺的三因素、组织承诺的影响后果。　　2017初级人力资源精讲班精讲班教辅第三章汇总　　2017初级人力资源精讲班精讲班教辅第三章第一节:工作态度概述　　2017初级人力资源精讲班精讲班教辅第三章第二节工作满意度　　2017初级人力资源精讲班精讲班教辅第三章第三节组织承诺声明全部精讲班教辅进入我的课程中心下载>>

来源：人力资源笔记 2017-08-22 11:08:00

初级人力资源精讲班讲义初级人力资源
初级经济师

初级《工商管理》专项特训班

授课老师: 许睿

初级《工商管理》专项特训班

案例、计算、多选题等重难点专项特训，集中攻破

主讲老师：许睿

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初级经济师人力资源：情绪化如何影响员工对绩效反馈的接受度？

情绪化如何影响员工对绩效反馈的接受度？主管的情绪化可能对员工对绩效反馈的接受度产生负面影响：信任度下降：情绪化的主管可能让员工感到不可信，降低他们对反馈的信任度。抵触心理：员工可能因为主管的情绪化而产生抵触心理，不愿接受反馈。误解和困惑：情绪化的反馈可能导致信息传递不清晰，员工难以理解主管的真实意图。挫败感：情绪化的反馈可能让员工感到挫败和不满，影响他们的工作积极性。沟通障碍：情绪化会阻碍有效的沟通，使得员工不愿意坦诚表达自己的想法和感受。

来源：初级《人力资源管理》 2025-04-15 11:21:55

初级经济师人力资源真题考点情绪的局限性
初级经济师人力资源：情绪对员工的工作绩效有哪些影响？

情绪对员工的工作绩效有哪些影响？答：情绪对员工的工作绩效有显著的影响：积极情绪：积极情绪（如快乐、满足）可以提高员工的工作效率和创造力，增强团队合作和沟通能力。消极情绪：消极情绪（如焦虑、愤怒）可能导致员工注意力分散、决策失误，降低工作效率和质量。情绪传染：情绪具有传染性，一个员工的情绪可以影响到整个团队的氛围，进而影响整体的工作绩效。压力管理：有效的情绪管理可以帮助员工应对工作压力，保持良好的心理健康，从而提高工作绩效。领导风格：领导的情绪管理和情绪智力对员工的情绪和工作绩效也有重要影响。

来源：初级《人力资源管理》 2025-04-10 12:13:40

初级经济师人力资源真题考点情绪和情感
2025年初级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练（5.4）

【立即进入>>初级经济师题库刷题】【初级经济师知识库】扫码加入初级经济师刷题群2025年初级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练（5.4）真题考点：员工对工作不满的四类表达方式类别维度反应方式辞职破坏性和积极的员工选择离开组织提建议建设性和积极的与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施忠诚建设性和消极的虽对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措忽视破坏性和消极的消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等经典真题每日一练：在员工表达不满的方式中，显示忠诚属于（）。破坏性和积极的B. 建设性和积极的C. 建设性和消极的D.破坏性和消极的查看答案参考答案：C参考解析：忠诚(建设性和消极的)，即员工虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措。

来源：人力资源真题 2025-05-04 00:17:16

2025年初级《人力资源管理》真题考点 2025年初级人力资源管理经典题每日一练
2019年初级经济师考试《人力资源》习题精选(9月10日)

点击注册 >>领取经济师新人礼包(购课优惠券+精讲班视频+备考资料)>>单选题：1．在员工对工作不满的表达方式中，属于积极的反应方式是（）。A．离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施B．离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C．离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D．离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划4．下列选项中A．0．5％B．1．0％C．1．5％D．2．0％查看答案参考答案：BADCC参考解析：1．B【解析】员工对工作不满的表达方式包括：①辞职(破坏性和积极的)；②提建议(建设性和积极的)；③忠诚(建设性和消极的2．A【解析】特殊绩效奖励是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励。具有非常高的灵活性。3．D【解析】一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。此外，还要对需要面谈的问题做好准备。可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。离职面谈一般包括对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议、离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

来源：人力资源模拟题 2019-09-10 09:26:00

初级经济师人力资源习题精选初级经济师考试人力资源试题初级经济师每日一练试题
工作态度如何影响员工的工作行为？

工作态度是个体与工作相关的态度的总称，它对个体的相关工作行为具有指导性的、动力性的影响。在组织管理中，工作态度是重要的研究对象，因为它直接影响到员工的工作表现。 1.工作满意度工作满意度是指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。高工作满意度的员工通常对工作持积极态度，表现出更高的工作热情和效率。例如，一个对工作感到满意的员工可能会更愿意加班以完成任务，而不会抱怨工作压力。 2. 工作投入度工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活核心部分的程度。高组织承诺的员工会表现出积极的工作行为，如主动承担额外任务，积极参与组织活动等。这有助于提高员工的留存率，降低员工流失率。综上所述，工作态度对员工的工作行为有着深远的影响。通过提升员工的工作满意度、工作投入度和组织承诺，可以有效提高员工的工作表现，从而推动组织的发展。科目：初级人力资源管理考点：工作态度概述

来源：初级《人力资源管理》 2026-01-29 08:56:47
2018年初级经济师人力资源考点：工作满意度

5.社会影响员工所在的社会群体和日常所接触的人对员工的工作满意度也会有影响,特别是员工的同事。如果员工周围的同事都对工作不满,那么,该员工更有可能受到感染,表现出对工作的不满。(三)缺勤和迟到一般而言,工作满意度低的员工会经常地缺勤。而迟到可以被看作是一种短期的缺勤行为,表示了员工对工作条件的不满。它是员工在身体上懈怠,减少在组织中积极投入的一种方式。(五)暴力行为暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。工作压力不仅能引发暴力行为,而且暴力行为也会加大工作压力。四、员工对工作不满的表达方式( 了解)员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:一是辞职(破坏性和积极的):员工选择离开组织;二是提建议(3)释放情感:工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。

来源：人力资源笔记 2018-09-11 10:34:00

初级经济师人力资源人力资源考点
2024年初级经济师人力资源真题及答案

；（2）工作任务完成周期；（3）工作性质：从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的。（4）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。“门前技巧”↓↓扫码加学霸君微信好友领取备考资料↓↓15、在员工表达对工作不满时，带有破坏性和消极性的表达方式是()。A．提建议B．辞职C．忽视D．忠诚查看答案参考答案：C参考解析：员工对工作不满的四种表达方式：16、组织承诺中最重要且对员工工作行为影响最明显的是 ()A．理想承诺B．继续承诺C．情感承诺D．规范承诺查看答案参考答案21、梅奥主持的霍桑实验结果证明对工人产出有重要影响因素的 ()A．生产工具水平B．工作方法C．社会互动情况D．照明查看答案参考答案：C参考解析：人际关系学说和人际关系运动是对人力资源管理的发展做出贡献的另外一支力量

来源：人力资源真题 2024-12-09 12:16:24

2024年初级经济师人力资源真题及答案 2024年初级人力资源真题及答案
工作态度如何影响员工的工作行为和组织绩效？

工作态度与员工行为的关系工作态度不仅直接影响员工的工作表现，还会影响他们的情感和行为。一个积极的工作态度可以激发员工的积极性和创造力，从而提高工作效率和质量。工作满意度工作满意度是指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。高工作满意度的员工通常对工作持积极态度，表现出更高的工作热情和效率。例如，一个对工作感到满意的员工可能会更愿意加班以完成任务，而不会抱怨工作压力。高工作满意度的员工还可能表现出较低的缺勤率和较高的留存率。 3.对组织绩效的影响工作态度通过影响员工的工作行为，最终影响到组织的整体绩效。高工作满意度、高工作投入度和高组织承诺的员工能够提高生产力、降低缺勤率和员工流失率，从而提升组织的整体绩效。此外，积极的工作态度还能促进团队合作和创新，进一步增强组织的竞争力。综上所述，工作态度对员工的工作行为和组织绩效有着深远的影响。

来源：初级《人力资源管理》 2026-01-29 08:56:48

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