4.因果分析图法
1）因果分析图
因果图也称石川图、鱼刺图、特性要因图，它表示质量特性波动与其潜在（隐含）原因的关系，即表达和分析原因关系的一种图表应用因果图有利于找到问题症结的原因，然后对症下药，解决质量问题，因此因果图在质量管理活动中有着广泛的用途。
2）因果分析图应用步骤
例如：钢结构安装后，油漆表面出现大面积返锈现象，图10.4-2为因果图分析结果。