（一）绩效反馈面谈的目的及作用

1、绩效反馈面谈的目的

（1）向员工反馈考核结果；

（2）传递组织远景目标；

2、绩效反馈面谈的作用

（1）提供沟通平台，使考核公开化；

（2）使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效；

（3）通过沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突

（3）遵循绩效反馈面谈的原则：

①建立彼此之间的信任。②开诚布公、坦诚沟通。③避免对立与冲突。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。

（三）绩效反馈面谈的内容及注意事项

1、绩效反馈面谈的内容：

（ 

2、绩效反馈面谈的注意事项

（1）赞扬与建设性批评相结合，避免抵触情绪。

绩效反馈面谈的操作流程

（2）准备面谈提纲。

（3）选择合适的时间和地点，并提前通知面谈对象。

实施阶段

（1）分析绩效差距的症结所在 （2）协商解决办法。 （3）遵循绩效反馈面谈的原则： ①建立彼此之间的信任。②开诚布公、坦诚沟通。③避免对立与冲突。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。

评价阶段

对面谈的效果进行评价，如面谈是否达到目的、是否对员工有了更深的了解、面谈如何改进等。 中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 中级经济师 中级《知识产权》专项特训班 授课老师: 陈飞 中级《知识产权》专项特训班 案例、计算、多选题等重难点专项特训，集中攻破 主讲老师：陈飞 免费试听 （一）绩效反馈面谈的目的及作用 1、绩效反馈面谈的目的 （1）向员工反馈考核结果； （2）传递组织远景目标； （3）弄清绩效不合格原因； （4）为下一绩效周期工作展开做好准备 2、绩效反馈面谈的作用 （1）提供沟通平台，使考核公开化； （2）使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效； （3）通过沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突 中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 （三）绩效反馈面谈的内容及注意事项 1、绩效反馈面谈的内容： （1）就绩效现状达成一致。 （2）探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。 （3）商讨下一年的工作目标。  2、绩效反馈面谈的注意事项 （1）赞扬与建设性批评相结合，避免抵触情绪。 （2）重点放在解决问题上。 （3）鼓励员工积极参与到反馈过程中。 中级人力资源管理 2025-09-22 17:13:04 绩效反馈面谈的最终目的是( )。 绩效反馈面谈的最终目的是( )。A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造氛围 查看答案参考答案：B 参考解析：绩效管理的目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。 试题答案 2022-05-05 10:10:50 绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。 绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。参考答案：B,C,D,E 参考解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去，所以选项A不选。 试题答案 2022-04-29 10:16:04 多项选择题:绩效反馈面谈的目的包括（）。 考试科目：中级人力资源 考试题型：多项选择题 绩效反馈面谈的目的包括（）。A.向员工反馈绩效考核结果B.向员工传递组织远景目标C.针对员工出现的问题,进行严厉的批评D.为下一周期工作的开展做好准备E.弄清员工绩效不合格的原因 试题答案 2024-09-19 08:18:36 下列选项中，属于绩效反馈面谈内容的是（ ）。 下列选项中，属于绩效反馈面谈内容的是（ ）。A.就绩效现状达成一致B.探讨绩效中可改进之处C.商讨下一年度的目标D.确定改进的行动计划E.安慰员工 查看答案参考答案：A,B,C,D 参考解析：在面谈的实施阶段，主管人员需要确保完成三项工作，分别是就绩效现状达成一致；探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划；商讨下一年的工作目标。选项E不是绩效反馈的工作。 试题答案 2021-02-26 09:00:57 绩效反馈面谈中，主管人员应（ ）。 绩效反馈面谈中，主管人员应（ ）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈B.避免对谈话加以归纳，回馈和质疑C.避免以自我为中心D.避免从同样的角度予以过多的建议E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈绩效面谈中评价者的误区：(1)不适当与发问;管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问.发问内容没有逻辑性.同时对两件以上的事情发问等情况的出现。(2)理解不足：在面谈中，员工有夸大.忽略.曲解观点的可能。因此，管理者要将对方的谈话加以归纳.回馈.质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。这需要在面谈中特别加以注意。(4)自我中心和感情化的态度：当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。 试题答案 2022-05-05 10:10:50 多项选择题:绩效反馈面谈的内容主要包括（）。 考试科目：中级人力资源 考试题型：多项选择题 绩效反馈面谈的内容主要包括（）。A.把重点放在解决问题上B.商讨来年的工作目标C.探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划D.鼓励员工积极参与到反馈过程中E.就绩效现状达成一致 查看答案 试题答案 2024-09-10 08:36:08 上一页 1 下一页 高品质学习课程 干货备考资料 确定删除/清空吗? 取消 确定