• 课堂笔记:老年社会工作主要方法常考点汇总

    一、牢记并收藏考点一:老年人问题和需求评估的目的与方法★★★考点主要内容评估的目的1、识别老人的优势和不足;2、识别支持和维护现有功能的方法;3、识别恢复丧失功能的干预措施;4、识别恢复丧失功能的支持性措施。评估的方法1、评估的内容和工具(1)主要内容:基本资料、身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全;(2)工具:日常生活能力量表、工具性日常生活能力量表、福尔斯坦简易精神状态检查、老年抑郁量表、肖水源的社会支持评定量表和老年人家居安全检查对表。2、评估注意事项(1)物理环境:安静、整洁、光线明亮、空气清新、温度适宜。(2)平衡好老人自立与依赖他人的需要,防止因老人自立处于风险中。(3)关注最初提议做评估的人:注意最初提议做评估的人的看法和老人自己对待评估的态度。(4)注意老年人群体的异质性:有些老人由于功能限制,在评估时需照顾到不同老年人的个别化需求。(5)尊重老年人的隐私权。【考核要点】1、熟悉评估的内容以及常用的工具,该考点容易考查多选;2、评估的注意事项也是一个重要的考点,“平衡好老人自立与依赖他人的需要”、“关注最初提议做评估的人”、“尊重老年人的隐私权”需要注意。考点二:老年小组工作方法★★★考点主要内容老年小组工作的特点1、与其他群体不同,关注老人身体状况2、开展小组中,带领者可能始终扮演较积极的角色3、关注老年人的特殊性,关注小组的节奏4、以下情形,社会工作者不宜采用小组工作的方法(1)老年人身体状况不好,出行困难;(2)患有器质性疾病,思维混乱;(3)有精神疾病;严重行为问题,或处于紧急的危机状况中。老年小组工作的注意事项1、尊重自决权;2、平衡对小组和个人所负的责任;3、尊重保密权;4、干预小组动力,保护小组成员免受伤害。[Page]考点三:老年社区工作与老人社区照顾★★★考点主要内容老年社区工作1、老年社区工作的重点目标人群(1)独居老人;(2)高龄老人;(3)伤残老人;(4)困难老人。2、老年社区工作方案(1)目标:统筹安排社区资源,提供优质服务,提高老人生命与生活质量。(2)类型居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务。(3)工作内容老年人社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务和传输。(4)工作原则优势视角、充权、统筹规划、资源连接与整合。老年人社区照顾1、特点(1)服务导向型向需求导向转变;(2)涉及宏观层面的需求评估(3)社区照顾方案具有综合性。2、老年人社区照顾的服务内容咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。考点四:老年人机构照顾★★★★阶段需求目的社工角色申请和做决定阶段因生活转变的不确定性而担心、觉得自己是包袱,虽不情愿,但还是压抑自己了解入住的好处和限制并尽可能在知情的情况下做出决定辅导员评估者等候期间老人对将来的生活的不踏实和因入住不确定性而焦虑;家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚。消除他们心中的疑惑和不良情绪支持者准备入住和入住初期面临新的环境,需要有一个调整适应期逐步建立起新的生活方式和生活圈子支持者入住一段时间后老人缺乏自主决定权老人依赖感增强。部分机构封闭管理容易导致老人产生社会疏离感和孤独感。合住得缺乏隐私提高参与性,促进与外界的联系服务提供者出院和出院后的照顾经过在养老机构的生活,已经能重回社区居家养老,既高兴又担心做好评估工作协调者机构无法满足,需要转介,对走向失能的恐惧做好转介工作陪伴者二、经典试题1、社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估,在收集了张爷爷的社会人口特征方面的资料后,小陈还需要评估张爷爷的( )。A、受教育状况B、社会功能状况C、身心健康状况D、年轻时的成长经历E、经济状况和居家环境查看答案参考答案:BCE参考解析:本题考查老年社会工作的方法。老人的基础性评估具有综合性的特点,是社会工作者最常做的评估。社会工作者要做的工作既包括对老人人口特征相关资料的收集,也包括老人生理健康、心理健康、日常生活能力、社会功能、经济状况和环境安全等状况的评估。选项A和D并不是必须的基础性资料,所以选择BCE。2、社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中,刘奶奶夸赞自己儿子孝顺,给她买了把防跌倒洗澡椅。这时,小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落,眼眶湿润。面对这种情况,小张应做的是( )。A、安抚周奶奶,劝说她不要哭B、尊重周奶奶的保密权,不谈及失独话题C、尊重刘奶奶的自决权,鼓励她继续说下去D、引导刘奶奶讨论居家安全的话题,保护周奶奶免受伤害查看答案参考答案:D参考解析:本题考查老年社会工作的方法。老年小组工作的注意事项之一是干预小组动力,保护小组成员免受伤害。针对本题,社会工作者小张既要照顾周奶奶的情绪,也要尊重刘奶奶,所以,面对这种情况,他应做的是引导刘奶奶讨论居家安全的话题,避免周奶奶受到更深的伤害。D项正确。选项A错在“劝她不要哭”,会对老人造成压抑情绪,并且不符合社会工作的做法;选项B前半句正确,后半句错误;选项C尊重了刘奶奶的自决权,但是却伤害了周奶奶,很容易排除。3、刘姐离异多年,一直在母亲身边尽孝。近年来,刘姐身体状况欠佳,无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处,尽管对入住养老院感到焦虑,但还是向养老院递交了申请,并获批入院,目前正在等待入住。对此,刘姐很自责,社会工作者了解这一情况后,适宜的做法包括( )。A、邀请刘姐和其母亲到养老院参观B、与刘姐保持联络疏解她的内疚感C、帮助刘姐母亲适应养老院的环境D、提供条件方便刘姐经常探望母亲E、帮助刘姐母亲建立新的生活方式查看答案参考答案:AB参考解析:题干中“刘姐很自责”,社会工作者首先需要疏解她的内疚感,B正确,题干中“目前正在等待入住”说明属于机构照顾中的“等待入住”阶段,A选项符合该阶段的工作任务,CDE选项都是在刘姐入住养老院之后的内容,故选AB。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-11-20 17:13:00

  • 初级实务考点笔记:老年人社会工作的主要内容与新增

    一、老年人社会工作服务内容(2020年新增知识点)方面主要内容救助服务空巢、高龄、失能、计划生育特殊家庭老人获得基本物质生活的救助;照顾安排服务主要是日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方法内容的照顾安排服务;适老化环境改造失能、失智等老人及家庭申请政府与社会资助,改造室内基础设施;家庭辅导协助老人处理与配偶、子女等关系,提供婚恋咨询;精神慰藉心理辅导、情绪疏解、认知调节危机干预危机的来源、危害程度、老年人应对危机的能力、以往应对方式及效果等社会支持网络建设个人层面:支持的人数、类型、距离及发挥的功能;社区层面:老年人群问题与需求、资源配置情况及需求满足情况。社区参与适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动,丰富老年人的社会生活;老年教育老年大学、老年学习社等多种类型老年人学习机构和平台;咨询服务提供政策咨询、法律咨询、健康咨询、消费咨询等服务;权益保障老年人财产和婚姻自由的权益;开展社会宣传和公众教育。政策倡导晚上相关法律和法规,对社会公众进行教育、宣传;老年临终关怀生命教育,理性生死观;临终期老人生活照料;心理辅导和精神层面支持;为老年人家属提供哀伤辅导服务。二、老年人社会工作服务中的要点问题主要内容处理认知与情绪问题1、抑郁症:情绪和情感方面;2、痴呆症:认知和智力功能;3、谵妄:类似痴呆症,病发突然(生理原因);4、焦虑症:过度焦虑,非理性恐惧。自杀干预1、自杀评估:直接线索、间接线索、行为线索;2、干预措施(1)清除危险(储存的药物);(2)找人陪伴,或联络医护人员让其接受评估;(3)做安全约定(不要自杀);(4)动员外部环境资源(家人、朋友的力量)。虐待和疏于照顾问题1、虐待老人的类型:身体虐待、性虐待、情感或心理虐待、经济虐待、疏于照顾和自我忽视2、干预措施(1)维权:维护老人的合法权益。(2)救助:为被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务。(3)构建网络:为被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络。(4)政策呼吁:改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。临终关怀服务主要内容:包括减轻疼痛和症状的服务(音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等)、解决医疗费用、提供丧亲后续服务。 三、自杀评估的主要内容线索的类别风险程度表现形式直接线索并不是随便说说引人关注,其正在考虑终止自己的生命“我要了结自己”“有时我真想结束一切”间接线索需要肯定他们的生命有价值,他们对某人来说很重要“没了我你会过得好些”“这些日子我太麻烦人了”行为线索当行为线索与直接线索或间接线索同时出现时,老年人实施自杀的风险就很高企图自杀或者过去自杀过;储存药物;出人意料地留遗嘱或修改遗嘱;突然开始筹划葬礼安排;突然把贵重物品送人;非本人性格特点的不在意自己或不做家务;长期情绪焦灼动荡或抑郁却突然变得安稳。四、经典试题1、社会工作者在家访中发现,刘老伯的个人卫生差,居家环境又脏又乱,可能有被他人疏于照顾的风险。对此,社会工作者最适宜提供的服务是( )。A、家庭托养B、居家照顾C、经济支持D、情绪疏导查看答案参考答案:B参考解析:本题考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。选项C经济支持与选项D情绪疏导,题干中并未涉及;题干中仅仅描述个人卫生、居家环境,选项A家庭托养似乎将刘老伯界定为生活不能自理并无儿女照顾的服务对象,不太适合。2、张老伯重病卧床不起,生活不能自理,他常对老伴说:“没有我,你就解放了”,并偷偷积攒安眠药,社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能,此时,他首先要做的是( )。A、找子女或老伴多陪伴张老伯B、拿走张老伯积攒的过量安眠药C、联络医护人员开展进一步评估D、与老伯作安全约定,承诺不自杀查看答案参考答案:B参考解析:本题考查老年人自杀的干预措施。老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色,把工作聚焦在当前促使老人结束生命的危机上。社会工作者首先要清除眼前的危险,如储存的药物,所以选择B。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-10-09 17:36:00

  • 社工考试倒计时30天!您有一份提分指南,请查收

    转眼,距离2020年社会工作师开考只剩30天,群里备考的伙伴不禁感叹“时间过得太快了,完全来不及复习”,确实理解,上半年因为防疫工作,天天上门排查、摸底,复习的时间更少了。随着考试推迟到下半年,本以为能有更充足的时间备考,紧接着,又得为第七次人口普查做准备了。这一届考生太不容易了.......但考试还得继续,特别是需要好好把握接下来的时间,做好全力冲刺的准备。下面也为各位考生提供相关的复习建议。1、针对前期已经完成教材的两轮+精讲班复习基础较好的考生,现阶段可以这样做:①总结复习的笔记:梳理各科的思维导图,提取重难点、易错点,形成知识框架,对大分部知识点能做到“心中有数”;②整理错题坑题集:在复习过程中做过的试题,可以再做一遍,若仍然还有出错的题,可以记录在本子上,查看错题原因,对应相关知识点,查漏补缺;③模拟试卷的测试:开始训练考试做题的整体思路,近五年的真题至少需要做2遍,对出题的考查的方式以及考点的顺序有所了解,同时,掌握真题考点。模拟题同样重要,能让我们在考试前保持做题的手感,那么在上考场时候,就不会因为生疏而慌张影响发挥。2、对于前期准备不够充足,基础一般的考试来说:(1)调整好心态,积极应战按照规定,初级考试是必须一次性过两科才能算通过的,而中级考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法,参加考试的人员应在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。因此,对于备考初级考生来说,压力会更大些,但是初级的难度肯定是要比中级低的,而且考试合格分数为60分,抓紧时间好好复习,依旧是有很大的机会。中级考生若觉得一次过三科的的难度较大,时间来不及,可以适当进行战略上的调整,重点攻克其中两门,下一个年度再过另一科。(2)关于复习时间和方法时间主要内容6:30-7:30①教材(需要背诵的常考点)+②听课(考点班);学霸笔记>>>上班途中(0.5h-1.5h)通过233网校手机App的题库进行章节练习,充分利用零碎的时间;海量章节习题>>>午休时间(1h-1.5h)看课程视频,可以以1.5倍速度观看,掌握核心考点>>下班时间+晚上总体原则不变:零碎时间刷题,充足时间听课/模拟试题(记得整理笔记)3、临考速成大法只剩下30天的时间了,若从教材开头重新学一遍,那么时间上就会特别紧张,建议最好放弃,采取“重者恒重”的原则,集中于考点和试题上面。233网校临考速成班包含四大自班级课程,点击了解更多>>>课程内容时长高频考点班总结了历年高频考点3.54-6.27h/时考题突击班2套/科突击卷预测考点1.63-3.75h/科直播点睛班考前直播压轴划重点1-3.27h/科考前点题卷题库会员赠送2套点题/科考前10天发放关于2020年社工考前直播安排,点击了解更多>>>

    来源:233网校社会工作者站点 2020-09-30 08:00:00

  • 2020年高级社会工作师考试学习计划,请查收!

    一、考试介绍1、考试科目高级社会工作师职业水平考试设“社会工作实务(高级)”(主观题)1个科目,应试人员通过该应试科目可取得高级社会工作师考试成绩合格证明。考试大纲以《社会工作实务(高级)考试大纲》为准。2、考试周期高级社会工作师职业水平考试原则上每年组织一次。考试合格,颁发高级社会工作师考试成绩合格证明。该证明自颁发之日起,全国范围3年内有效。3、考试时间:2020年11月1日 下午14:00~17:00二、题型与分值情况考试科目必答案例题选答案例题(3选2)选答论述题(2选1)合计社会工作实务(高级)1道/20分2道/50分1道/30分4道/100分1、题型题量结合2019年考试来看,高级社工题目分为案例分析题和论述题。其中4道分析题(第1题为必做题,第2、3、4道任选2道作答),2道论述题(任选1道作答)。2、分值分布必做案例分析,20分;选做案例分析,每题25分。论述任选,每题30分。三、备考建议高级社工师作为笔试与面试相结合的考试,门槛高、难度大、综合性强。试题内容涵盖社会工作专业服务的理念、理论、原则、方法和技巧,包括与社会福利服务相关的公共政策与法律法规。考试紧跟时事,追踪热点,灵活有弹性,是中级内容的扎实呈现。考生应在学习的过程中,树立系统观、整体观,将能力要求、实务实践与政策法规融为一体。四、学习计划1、夯实基础阶段(高级实务精讲班视频听课+VIP章节题库做题)章节视频讲数建议学习时间章节学习建议第一章 社会工作与社会工作发展2讲2天考查考生对我国社会工作发展四条基本原则的掌握和理解情况,应熟记与理解原则的内容。第二章 社会工作的价值观与专业伦理1讲2天重点掌握社会工作价值观的作用和内容、伦理难题及处理原则和步骤。第三章 社会工作理论及其应用9讲9天重点掌握社会工作的理论及其应用,知识点多,理解难度升级。注意理论在案例中的应用。第四章 社会工作直接服务方法及其应用4讲5天社会工作三大直接服务方法的主要模式及其具体应用。考试主要以案例题的形式出现,涉及到的实务技巧较多,形成知识框架。第五章 社会服务方案(项目)设计与管理2讲4天社会服务方案(项目)设计与管理的学习,应厘清方案设计的要点,从题目中定位服务对象并选择合适的介入策略。多研究习题,掌握出题思路和方式。第六章 社会工作督导1讲2天掌握督导的功能、督导的类型及应用。首先要牢记知识点,其次深入把握其本质。第七章 社会工作研究4讲5天高级社工考试中更偏重实务,多以案例题考查,注意从整体进行把握。第八章 社会工作实务领域10讲10天社会工作的各大领域,案例题考查考生对基础知识的掌握,论述题考查对各人群需求及问题的综合分析能力以及知识理解的深度和广度。第九章 社会工作法规政策与实务7讲7天涉及各领域社会政策的运用,熟记各人群的权益内容、政策规定、责任主体等。评审专题4讲4天高级社工师评审要求较高,考生可结合自身实际情况选择合适的评审条件。2、强化巩固阶段(习题班、考题突击班视频听课+历年五年真题模拟测试)章 节视频讲数第一章 社会工作与社会工作发展高频考点班级6讲习题班10讲考题突击班10讲真题解析班4讲第二章 社会工作的价值观与专业伦理第三章 社会工作理论及其应用第四章 社会工作直接服务方法及其应用第五章 社会服务方案(项目)设计与管理第六章 社会工作督导第七章 社会工作研究第八章 社会工作实务领域第九章 社会工作法规政策与实务注:建议先在题库做完近五年真题卷,再听真题解析班。3、冲刺提分阶段(1)根据网校安排的考前直播时间,参加直播。(2)考前一周左右,将《黄金考点》里的内容,理解式的过一遍,加深记忆。科目学习内容1学习内容2学习内容3高级社会工作实务考前直播《黄金考点》理解式记忆2套考题点题(VIP题库)关于更多高级社会工作考试的学习和辅导,点击下方视频~

    来源:233网校社会工作者站点 2020-08-05 15:39:00

  • 中级社会工作考试辅导视频 老年人的需要和特点

    一、牢记并收藏老年人的需要1、健康维护 老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。 2、经济保障 在现代社会中,老年人是需要通过领取退休金、养老保险等途径来得到赡养,从而获得经济方面的保障。 3、就业休闲 老年人需要有机会发挥自己的专长,也需要有机会发展自己的兴趣。 4、社会参与 老年人需要表达自身的意愿,维护自身的权益并发挥余热,因此,社会参与是老年人的重要需求。 5、婚姻家庭 幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标,老年人也有维持和向往美好婚姻家庭生活的需要。 6、居家安全。家庭条件的改善、居住环境的安全,都是老年人所关注的。 7、后事安排 老年是人生历程的最后一个阶段,因此许多老年人十分关心自己的身后事宜,需要在离世前安排好子女的生活、财产的处置、墓地的购置、后事的操办等。 8、一条龙照顾等 伴随老化过程,老年人在各阶段会有不同的照顾需要,可能需要接受居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务,需要不同类型的照顾之间有良好的整合与过渡。老年人面临的问题1、疾病与医疗问题 老年人,尤其是高龄老年人,往往受到慢性疾病的折磨,生活质量因此受到损害。 2、家庭照顾问题 空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。 3、宜居环境问题 老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍,使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。 4、代际隔阂问题 老年人积累的知识和经验大多已经过时,而学习机会和资源的下降使其难以掌握现代的知识和信息,与年轻人的沟通常容易出现代际隔阂。 5、社会隔离问题 老年人退出工作岗位或失去劳动能力后社会交往的圈子常常会大大缩小,晚年生活往往与孤独、寂寞相伴,社会隔离严重。老年社会工作的特点1、社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。 2、反移情是社会工作者的重要课题。 3、社会工作者要善于反思并运用督导机制。 4、老年社会工作需要多学科合作。二、现在开始做某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高,60岁以上老人占总人口的19、5%。而且,高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题:1、该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2、如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?查看答案参考答案:1、该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康养老需求,没有满足的需求有婚姻家庭需求、社会参与需求和居家安全需求。2、建立社区支持网络:(1)个人网络。具体做法是:社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员,动员服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社会关系和联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是:社会工作者寻找和动员社区内或社区外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工、通过合理配置、让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持。(3)互助网络。具体做法是:社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交流,增强解决问题的能力。(4)邻居协助网络。具体做法是:社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。参考解析:确定产品成本计算方法的主要因素有:成本计算对象、成本计算期及生产费用在完工产品与在产品之间的分配。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-07-30 15:14:00

  • 社会工作者考试辅导 老年社会工作的主要方法

    一、牢记并收藏老年人社会工作的主要方法老年人问题和需求评估的目的与方法1、评估的目的(1)识别老人的优势和不足;(2)识别支持和维护现有功能的方法;(3)识别恢复丧失功能的干预措施;(4)识别恢复丧失功能的干预措施。2、评估方法(1)评估内容和工具(2)评估注意事项老年个案工作1、老年个案工作的特点(1)接案阶段:与老人进行良好沟通(有耐心、清晰发音......)(2)预估阶段:注意老人身体、心理、社会方面的功能状况(3)计划阶段:制订计划阶段要充分吸收老人参与(4)介入阶段:介入阶段定期追踪进展情况(5)评估阶段:重视老人的主观评价2、老年个案工作的注意事项(1)营造适宜于跟老人沟通的环境(2)对有沟通障碍的老人尽量多方求证老人问题(3)老人重视文化传统,需得到社工的尊重(4)给老年自决权,尊重老人选择(5)有耐心,做好较长时间处理个案的准备3、老年个案管理(1)老年人的问题错综复杂,需要提供多种服务才能满足其需求,而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道;(2)社会工作者要充当老人个案管理员、代言人角色。老年小组工作1、老年小组工作的特点(1)与其他群体不同,关注老人身体状况(2)开展小组中,带领者可能始终扮演较积极的角色(3)关注老年人的特殊性,关注小组的节奏注意:以下情形,社会工作者不宜采用小组工作的方法老年人身体状况不好,出行困难;患有器质性疾病,思维混乱;有精神疾病;严重行为问题,或处于紧急的危机状况中。2、老年小组工作的注意事项(1)尊重自决权(2)平衡对小组和个人所负的责任(3)尊重保密权(4)干预小组动力,保护小组成员免受伤害老年社区工作1、老年社区工作的重点目标人群(1)独居老人;(2)高龄老人;(3)伤残老人;(4)困难老人。2、老年社区工作方案(1)目标:统筹安排社区资源,提供优质服务,提高老人生命与生活质量。(2)类型居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务。(3)工作内容老年人社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务和传输。(4)工作原则优势视角、充权、统筹规划、资源连接与整合。老年人社区照顾1、特点(1)服务导向型向需求导向转变;(2)涉及宏观层面的需求评估(3)社区照顾方案具有综合性。2、老年人社区照顾的服务内容咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。老年人机构照顾1、养老机构类型(1)老年公寓;(2)机构照顾。2、接受养老机构照顾的老年人的生活特点(1)社交固化;(2)生活自主空间少;(3)个人隐私受限;(4)与院外人员接触少;(5)身体、情绪照顾需外人支持;(6)可能掩饰自己真实想法;(7)退出一些活动和场所;(8)对工作人员挑衅;(9)失去重返社区信心。3、社会工作者在机构照顾中扮演的角色二、经典试题1、社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中,刘奶奶夸赞自己儿子孝顺,给她买了一把防跌倒洗澡椅。这时,小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落,眼眶湿润。面对这种情况,小张应做的是( )A、安抚周奶奶,劝说她不要哭B、尊重周奶奶的保密权,不谈及失独话题C、尊重刘奶奶的自决权,鼓励她继续说下去D、引导刘奶奶讨论居家安全的话题,保护周奶奶免受伤害答案:D查看答案参考答案:D参考解析:老年小组工作的注意事项之一是干预小组动力,保护小组成员免受伤害。针对本题,社会工作者小张既要照顾周奶奶的情绪,也要尊重刘奶奶,所以,面对这种情况,他应做的是引导刘奶奶讨论居家安全的话题,避免周奶奶受到更深的伤害。D项正确。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-07-30 15:06:00

  • 章节删减较多,老年社会工作的主要内容增改解析

    中级社会工作实务。“老年社会工作内容”节内容较大改动,基于《老年社会工作服务指南》调整。删除“身体健康方面的服务”、“精神问题的解决”、“社会支持网络的建立”的小节内容。一、基于《老年社会工作服务指南》的内容1、老年社会工作服务包括13个方面的工作内容老年社会工作的内容救助服务(1)评估老年人基本物质生活条件和经济状况;(2)协助其申请社会救助;(3)提供心理疏导等服务。照顾安排(1)开展老年人能力评估,建立照顾档案;(2)协助有需要的提供居家和社区日间照料等服务。适老环境改造(1)开展老年人居住环境安全评估;(2)帮助老年人及家庭申请政府与社会资助。家庭辅导(1)协助老年人处理与配偶关系,以及家庭内代际关系;(2)提供婚恋咨询和辅导。精神慰藉(1)识别老年人的认知和情绪问题;(2)为有需要的老年人提供心理辅导,帮助老年人适应角色转变。危机干预(1)识别并评估老年人所面临的危机;(2)统筹制订危机干预计划;(3)及时处理最迫切的问题;(4)进行危机干预的善后工作。社会支持类网络建设(1)对老年人的社会支持网络进行评估;(2)综合使用各种策略以强化老年人社会支持网络。社区参与(1)开展适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动;(2)组织老年人积极参与各项志愿服务。老年教育(1)评估老年人兴趣爱好及教育需求;(2)推动建立老年人学习机构和平台。咨询服务(1)协调相关专业人士为老年人提供政策咨询、法律咨询、健康咨询、消费咨询等服务;(2)完善老年人信息提供和问询解答的机制和流程。权益保障(1)维护和保障老年人财产处置和婚姻自由的权益;(2)开展社会宣传和公众教育,防止老年人受到歧视和不公平。政策倡导研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容,向相关部门提出建议。老年临终关怀(1)开展生命教育,帮助老年人树立理性的生死观;(2)协调医护人员做好临终期老年人的生活照料和痛症管理;(3)关注情绪变化,提供心理支持。2、小结根据2016年1月,民政部发布的《老年社会工作服务指南》,老年社会工作服务主要包括13个方面的内容,涉及了老年人的生理、心理和社会等各个方面内容。在实务考试中,“案例分析”或者“方案设计题”常会出现这样的一类问题,例如“针对老年人面临的问题,社会工作者可以提供哪些服务”、“针对服务目标,社会工作者介入的措施有哪些”。考生在复习的时候,需要好好理解并记忆。二、老年人社会工作服务中的要点老年人社会工作服务中的要点处理认知与情绪问题1、抑郁症;影响老年人的情绪和情感;可能导致老年人尝试自杀解脱抑郁的痛苦。2、认知症;影响老年人的认知和智力功能;在家里从事日常活动力不从心。3、谵妄;与认知症类似,特点是发病突然,有生理方面原因;导致老年人由于身体衰竭或疾病而死亡。4、焦虑症;过度忧虑,非理性恐惧。加重社会隔离和情感上与他人隔膜。虐待和疏于照顾问题1、虐待老人指的是恶意对待老人,在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削。2、疏于照顾老人包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面健康的衰退。3、介入措施(1)保护老年人免受经济方面的剥夺;(2)提供支持性辅导;(3)发展支持性服务;(4)改变和调整环境。临终关怀1、控制疼痛和症状;2、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题;3、提供丧亲后续服务。丧亲问题1、5个阶段否认期—愤怒期—讨价还价期—抑郁期—接收期2、社会工作者在老人濒临死亡所做工作(1)提供情感支持;(2)代表老人及其家人争取合理权益;(3)提供相关信息;(4)做丧亲辅导。自杀1、老年人自杀的高危因素2、自杀评估(1)直接线索;老人若说要结束自己的生命便是直接的线索,表明他正在考虑终止自己的什么。(2)间接线索;间接表明打算自杀,如“我厌倦了这一切”(3)行为线索;企图自杀或者过去自杀过,储存药物,留遗嘱等。3、自杀干预(1)设定极短时间能实现的目标;(2)清楚眼前的危险;(3)招人陪伴老人,医院对其进一步评估;(4)简短的缅怀往事治疗。三、总结2020新版中级实务中,对该章节内容进行了较大的增改调整,在《老年社会工作服务指南》的基础上,进一步丰富和调整了相应的内容,例如老年社会工作的主要内容中,删除“身体健康方面的服务”、“精神问题的解决”、“社会支持网络的建立”的小节内容。老年社会工作的主要方法中,删除老年社区工作方案中“长期照顾”的知识。这些在复习时,需要注意。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-07-14 08:07:00

  • 社会工作师考试辅导 中级法规老年人权益内容

    一、老年人权益的主要内容老年人权益的主要内容家庭赡养与抚养家庭赡养(护理与照料、住房、承包地、精神慰藉);抚养与监护;婚姻;财产与继承;赡养协议;家庭养老政策支持。社会保障社会保险;护理保障;社会救助;住房保障;社会福利;社会抚养;保障措施。社会服务1、发展目标(1)2020年,90%以上的乡镇和60%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点;(2)2022年,养老机构护理型床位占比不低于50%。2、主要任务(1)居家养老服务网络;(2)加强社区养老服务设施建设;(3)推动养老机构提质增效;(4)加强农村养老服务;(5)推进医养结合;(6)加强老年人健康促进和疾病预防;(7)发展老年医疗和康复护理服务;(8)加强老年人精神关爱。社会优待1、社会服务优待;各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件。2、法律服务优待老年人因其合法权益受侵害提起诉讼交纳诉讼费确有困难的,可以缓交、减交或免交,以及可获得法律援助。3、医疗服务优待医疗机构应当为老年人就医提供方便,对老年人就医予以优先。4、公共服务优待国家提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。宜居环境1、宜居环境规划人口老龄化发展趋势、老年人口分布及老年人特点,统筹老年人公共、生活、医疗卫生和文化体育设施建设。2、宜居环境建设(1)推动无障碍设施建设和改造;(2)营造安全绿色便利生活环境。参与社会发展1、培养积极老龄观;2、加强老年人力资源开发;3、发展老年志愿服务;4、引导基层老年社会组织规范发展。二、老年人权益保障法规与政策主体违法行为与法律责任政府部门及其工作人员责任1、不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织,其上级主管部门应当给予批评教育,责令改正2、政府工作人员违法失职,致使老年人合法权益受到损害的,由其所在单位或者上级机关责令改正,或依法处分。家庭和社会成员责任1、违法行为赡养、抚养、住房财产、干涉老年人婚姻自由或施加暴力的;2、法律责任调解、诉讼、批评教育、治安管理处罚、刑事责任。养老机构法律责任1、违法行为工作人员侵害老年人人身和财产权益或未按照约定提供服务;2、法律责任民事责任;行政处罚;刑事责任。其他社会组织和跟个人法律责任1、违法行为不履行优待老年人义务;老年人工程不符合国家规定。2、法律责任责令改正;民事责任;行政处罚;刑事责任。三、小结2018年底我国老年人口达到2.49亿,占总人口的比例达到17.9%。未来人口老龄化将持续发展。我国在《宪法》《刑法》《民法通则》多个法律法规中,都明确了对老年人尊重、照顾、赡养和保护的条款。所以,考生在复习的时候,明确老年人相应的权益以及法规条例。关于老年人权益保护法规与政策更多知识,点击下方视频~

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-30 17:52:00

  • 何奶奶的儿子忙于工作长期在外,娘妇与婆婆矛盾不断,前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突,媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系,请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家,社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委,还请邻居介绍何奶奶家的情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是:

    何奶奶的儿子忙于工作长期在外,娘妇与婆婆矛盾不断,前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突,媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系,请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家,社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委,还请邻居介绍何奶奶家的情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是:A.家访B.咨询C.问卷D.询问 查看答案 参考答案:D 参考解析:收集资料的方法和途径主要有:(1)询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。(2)咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。(3)观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。(4)利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。(5)问卷调查。根据题干,社会工作者的资料主要是向刘奶奶本人以及刘爷爷和邻居获得的,符合对询问的要求,故本题答案为D

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-30 14:02:00

  • 中级法规《学霸笔记》:老年人权益保护法规与政策

    一、老年人权益的主要内容老年人权益的主要内容家庭赡养与抚养家庭赡养(护理与照料、住房、承包地、精神慰藉);抚养与监护;婚姻;财产与继承;赡养协议;家庭养老政策支持。社会保障社会保险;护理保障;社会救助;住房保障;社会福利;社会抚养;保障措施。社会服务1、发展目标(1)2020年,90%以上的乡镇和60%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点;(2)2022年,养老机构护理型床位占比不低于50%。2、主要任务(1)居家养老服务网络;(2)加强社区养老服务设施建设;(3)推动养老机构提质增效;(4)加强农村养老服务;(5)推进医养结合;(6)加强老年人健康促进和疾病预防;(7)发展老年医疗和康复护理服务;(8)加强老年人精神关爱。社会优待1、社会服务优待;各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件。2、法律服务优待老年人因其合法权益受侵害提起诉讼交纳诉讼费确有困难的,可以缓交、减交或免交,以及可获得法律援助。3、医疗服务优待医疗机构应当为老年人就医提供方便,对老年人就医予以优先。4、公共服务优待国家提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。宜居环境1、宜居环境规划人口老龄化发展趋势、老年人口分布及老年人特点,统筹老年人公共、生活、医疗卫生和文化体育设施建设。2、宜居环境建设(1)推动无障碍设施建设和改造;(2)营造安全绿色便利生活环境。参与社会发展1、培养积极老龄观;2、加强老年人力资源开发;3、发展老年志愿服务;4、引导基层老年社会组织规范发展。二、老年人权益保障法规与政策主体违法行为与法律责任政府部门及其工作人员责任1、不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织,其上级主管部门应当给予批评教育,责令改正2、政府工作人员违法失职,致使老年人合法权益受到损害的,由其所在单位或者上级机关责令改正,或依法处分。家庭和社会成员责任1、违法行为赡养、抚养、住房财产、干涉老年人婚姻自由或施加暴力的;2、法律责任调解、诉讼、批评教育、治安管理处罚、刑事责任。养老机构法律责任1、违法行为工作人员侵害老年人人身和财产权益或未按照约定提供服务;2、法律责任民事责任;行政处罚;刑事责任。其他社会组织和跟个人法律责任1、违法行为不履行优待老年人义务;老年人工程不符合国家规定。2、法律责任责令改正;民事责任;行政处罚;刑事责任。三、小结2018年底我国老年人口达到2.49亿,占总人口的比例达到17.9%。未来人口老龄化将持续发展。我国在《宪法》《刑法》《民法通则》多个法律法规中,都明确了对老年人尊重、照顾、赡养和保护的条款。所以,考生在复习的时候,明确老年人相应的权益以及法规条例。关于老年人权益保护法规与政策更多知识,点击下方视频~

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-09 18:57:00