• 中级社会工作综合能力免费培训视频:小组工作模式

    一、小组工作的模式小组工作的模式主要内容社会目标模式1、理论基础(1)参与、提升意识与增能理论“参与”概念基于社会政治民主理论;“增能”指赋予个人或群体权力,包含个人、社区和社会3个层面。(2)系统功能理论强调4个原则:目的性原则;整体性原则;层次性原则;动态性原则。(3)社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系2、实施原则(1)致力于培养提升小组组员的社会意识和社会责任;(2)致力于发展组员自我发展能力、社会参与和社会行动的能力;(3)致力小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物;(4)致力小组工作目标与社区发展目标一致性,针对社区需求,制定小组工作目标,设计活动项目。治疗模式1、理论基础(1)精神分析小组;目标在于重建个人的性格和人格系统。(2)阿德勒式小组;人是由社会因素(如个人目标)所驱动的,而非生物因素。(3)心理剧;通过角色扮演的方法帮助人们自发的、戏剧化的方式表达感受,以获得对自己的理解和情绪宣泄。(4)行为治疗小组;所有的问题行为都可以通过新的学习历程得以矫正。(5)完型治疗小组;个体必须找到自己的生活道路,接受个人的责任。2、实施原则(1)综合性原则精神病学、心理学、社会学和临床费社会工作的知识和实务技巧综合运用。(2)建构性原则带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系,替代原来的、有缺陷社会关系网络,通过治疗方法学习新的行为。(3)个别性与共同性相结合原则设定每个组员的个别性治疗计划,同时对所有组员个别性问题综合分析。互动模式1、理论基础主要源于系统理论和场域理论,如符号互动论和“镜中自我”理论。2、实施原则(1)开放性的互动互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动。(2)平等性的互动互动模式要求组员在小组中形成平等的关系,通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识,共同实现小组的目标获得个人的发展。(3)“面对面”的互动社会工作者要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求,认清其在小组中的角色。发展模式1、特点理论基础源于发展心理学、社会发展理论,社会关系和社会结构理论,以及小组动力学。2、实施原则(1)积极参与原则协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。(2)“使能者”原则要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享,发展认知,激发潜能,提升组员需求解决问题的办法。二、小组工作模式记忆重点1、社会目标:责任意识,行动参与,社会层面2、治疗模式:解决问题,改变行为,个人层面3、互动模式:互动互惠,促进成长,环境层面4、发展模式:恢复功能,激发潜能,发展层面三、经典试题1、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,最符合社会目标模式实施原则的是( )。A、协助老人组建志愿服务队,提升关怀社区困难人群的责任意识B、教导老人学习沟通技巧,学会开放、平等地与他人交流和互动C、引导老人表达生活中的困惑,积极分享和学习自我调节的经验D、解决老人社会关系失调问题,协助老人重新建立社会支持网络查看答案参考答案:A参考解析:社会目标模式的实施原则(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力,特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。(3)致力通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物,提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力,特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性,特别是要针对社区的需求和问题,吸引和选择合适的社区成员参加小组活动,并结合上述需求和问题制定小组工作目标,设计活动项目。四、小结在小组工作实务中,不同类型的小组往往采用特定的工作模式,也可采用某一模式为主、以其他模式为辅开展小组工,常用的小组工作模式主要有以上四种。因此,考生在复习的时候,需要了解各个模式的含义、理论依据、特点以及实施原则。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-08-31 17:27:00

  • 徐龙超初级社会工作实务考试培训视频:预估

    一、牢记并收藏(一)预估的目的与任务预估的目的与任务目的和任务1、预估根据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。2、目的了解服务对象及其问题以及服务对象所处的环境,做出正确的计划以解决或消除问题。3、预估的任务(1)识别服务对象的客观因素主要包括:服务对象的背景资料、所处的环境、问题发生与持续的时间、为解决问题所作的努力。(2)识别服务对象的主观因素指服务对象对问题的实际感受。认识服务对象如何看待自己的问题。(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素对服务对象问题深入认识,识别造成服务对象的原因和使问题延续的因素。(4)识别服务对象及环境的积极因素找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源帮助他们。(5)决定提供服务的方式和内容提供正确的方法和介入途径去帮助服务对象。(二)预估的基本步骤与过程预估的基本步骤与过程探究服务对象的情况、问题与需要(1)描述服务对象的问题与需要。(2)描述问题是如何发生的、问题发生的原因、问题与需要的发展状况。(3)描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况。(4)探究服务对象不能解决问题的原因。社会工作者需要注意4个方面:服务对象对问题的看法、服务对象对问题处理的办法、服务对象与资源网络的联系、政府的政策。(5)描述服务对象的生命历程及发展阶段。(6)描述并鉴定服务对象的资源状况。分析服务对象的资料并作出预估摘要1、对服务对象的问题与需要作出解释对获得的服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要和问题的认识加以整理和组织,形成概念性认识。2、列出解决问题的目标及先后次序社会工作者与服务对象一起界定所要解决的问题,按照问题的重要性和目标实现的关联性,列出解决问题先后次序。3、决定介入策略决定介入策略原则是多层次介入。包括:直接提供物资资源解决问题和满足需求;通过辅导改变其对问题的看法及应对问题的技巧。4、撰写预估摘要(1)对服务对象自身系统预估主要包括:服务对象的优势、服务对象自身存在的问题、服务对象解决问题的动机以及服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。(2)对服务对象家庭系统预估主要包括:家庭成员的基本情况、家庭情况、家庭成员的角色和互动情况、家庭规则、家庭成员沟通方式、家庭关系及家庭的决策和分工方式。(3)对服务对象所处的社会系统(亲友、同学、同事、社区等)预估主要包括:社会支持系统及其功能发挥、物理环境及对服务对象需要满足的程度、服务对象对环境资源的主观认知、服务对象的社会网络环境及社会的体制和组织环境。二、经典试题1、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中( )阶段应完成的任务。A、结案B、预估C、计划D、介入查看答案参考答案:B参考解析:预估的主要任务是:1、识别服务对象问题的客观因素:(1)服务对象的背景资料;(2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;(3)问题发生与持续的时间;(4)服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。2、识别服务对象问题的主观因素。3、识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。4、识别服务对象及环境的积极因素。5、决定提供服务的方式和内容。题干中社会工作者小侯了解刘先生与刘太太的生活情况属于识别服务对象所处的生活环境;倾听他们对目前生活处境的感受属于识别服务对象的主观因素,了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历属于识别服务对象及环境的积极因素;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系属于了解服务对象与生活相关的重要系统的资料。故选B。2、小王上大学后一直处于“亚心理状态”,做什么都提不起精神,缺乏学习动力,他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素,小李适宜的提问是( )。A、“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”B、“亚心理状态对你来说意味着什么?”C、“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”D、“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”查看答案参考答案:C参考解析:识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们做深入研究。其主要包括:(1)服务对象的背景资料;(2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;(3)问题的发生及持续的时间;(4)服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。A、B、D选项是服务对象对问题的实际感受,属于主观因素。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-08-31 15:39:00

  • 刘晓晨初级综合能力免费培训视频:小组工作

    一、牢记并收藏(一)小组工作类型小组工作类型教育小组1、含义 通过帮助小组组员学习新知识,促使成员改变原来对于自己的问题不正确的看法及解决方式,实现组员发展目标。 2、教育小组工作过程 (1)首先帮助组员认识自我存在问题,以及自我解决问题的需要; (2)促使小组组员确定新观念、新视野,改变看问题的角度; (3)开展干预服务,降低小组组员的问题行为特征,达到自我改变。成长小组1、含义 帮助组员了解、认识和探索自己,运用自己内在及外在资源,充分发挥自己潜能,解决问题,促进个人发展和成长。 2、焦点 注意个人的成长和正向改变 3、典型:近年来针对不同人群需要而开展“体验小组”如青少年野外拓展训练营。支持小组1、含义 由某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员之间提供信息、建议、鼓励和情感支持,带动解决问题和改变成员的效果。 2、常见的支持小组 如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等治疗小组1、含义 组员来自于社会适应不良,或者社会关系网络断裂而导致行为问题的人群。通过小组活动,以达到对小组组员的心理和社会行为的治疗,改变行为成为健全的社会人。 2、常见治疗小组 如对吸毒人员开展“美沙酮治疗小组”、社区矫正对象“星星点灯小组”等。(二)记忆重点1、教育小组:学习知识,改变看法,实现发展2、成长小组:认识自己,发挥潜能,解决问题3、支持小组:问题共同,彼此支持,促进改变4、治疗小组:行为问题,心理治疗,健全自我(三)小组工作模式 小组工作模式互动模式1、含义 基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长。 2、实施原则 (1)开放性的互动 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动。 (2)平等性的互动 要求组员在小组中养成平等关系,通过组员沟通、互动达成共识,共同实现小组目标,并获得发展。 (3)“面对面”的互动 促使组员之间“面对面”澄清其苦恼问题、期待解决的需求,认清在小组中承担的角色。发展模式1、发展模式的含义 亦称过程模式或发展性小组模式,旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题,恢复和发展服务对象的社会功能。 2、发展模式实施原则 (1)积极参与原则 协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。 (2)“使能者”原则 要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整个社会资源及自我发展能力。二、现在开始做1、针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是( )。A. 教育小组B. 成长小组C. 支持小组D. 治疗小组查看答案参考答案:A参考解析:教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。题干中,针对育儿问题,开设小组普及育儿相关知识,属于教育小组。故本题答案选A。2、社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低,职业技能不足,缺乏职业信心,为此,老刘为他们开设了一个小组,在小组中,老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立,成功创业的故事,启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法,上述老刘的做法,体现出小组工作发展模式的实施原则是( )。A. 开放互动B. 迅速解决问题C. 激发潜能D. 促进平等参与查看答案参考答案:C参考解析:发展模式下的小组工作,特点是鼓励组员积极参与小组活动,积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标,形成积极的小组互助关系,促进组员和小组的共同成长。为此,社会工作者在运用发展模式时,应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-08-31 11:26:00

  • 刘战旗讲中级社会工作实务通用过程 培训视频

    一、含义1、关于“模式”“模式”是将现象具有的共同元素进行提炼和概括的一种抽象,是从实践经验中提升出来的一种针对规定并且具有普适性的工作方法。因此,社会工作实务模式可以视为在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。2、通用过程模式概念(1)通用过程模式是对社会工作实务活动共性的概括和总结。主要是指社会工作方法过程具有共通性,是一种结构性、广泛性和一般性的工作方法。(2)通用过程模式涵盖了社会工作实务发展阶段和不同系统。二、理论依据社会实务的通用过程模式是以一系列理论为基础,理论既是社会工作实务的指导,也为工作过程提供方法和技巧。这里主要介绍了人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论、优势视角和增能理论。1、人类行为与社会环境对于案例分析和方案设计涉及较多的知识,与儿童社会工作、青少年社会工作、学校社会工作、社区社会工作等实务领域联合起来出题,要求根据服务对象不同的成长经历和所处成长环境来识别案主的问题,并且提出相关的解决方案。2、系统理论需要能够运用系统论的视角来统筹分析案主的问题及处境,并能从系统论的视角提供整合性的服务方案。具体知识点要求掌握人类社会系统的特点,形成社会工作的系统视角。3、生态系统理论需要掌握生态系统理论视角下的社会工作实务分析框架、社会工作实务评估的核心概念和内容,以及在该理论视角下社会工作实务的工作切人点。4、优势视角和增能理论优势视角或增能理论是社会工作实务考试的一个重要内容,是社会工作实务的重要理论视角。在针对一些救助、残疾人、扶贫等实务领域,特别需要考虑从优势视角和增能理论作为理论的支撑和切入点。这四大理论在中级综合能力均有涉及,较此与中级综合能力相关性较强,这也体现着实务的考试不仅体现在实务教材中,也需结合综合能力中的理论。三、四个基本系统通用过程模式采用系统理论将社会工作服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的,这四个因素又称为“四个基本系统”。1、改变媒介系统:是指受雇于政府、非营利机构、组织、社区的社会工作者是“有计划变迁”的具体操作者,是促使服务对象改变的媒介。2、服务对象系统:指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。3、目标系统:根据服务对象的问题和需求,有针对性地对其系统进行改变和影响。但目标系统不总是为了达到改变目标而要被改变的系统。4、行动系统:指那些为实现改变目标而与社会工作者一起工作的人,是社会工作者的合作者。四个基本系统是整个社会工作服务系统的组成部分,为社会工作实务领域提供了基本分析视角,考生在掌握的同时,也需要懂得在案例中进行运用和分析。关于通用过程模式四个基本系统的内容,233网校老师进行了细致的讲解,并分享一些案例分析技巧的分析,点击视频就可以听取完整的内容了>>>

    来源:233网校社会工作者站点 2020-07-22 13:59:00

  • 社会工作者考试培训视频 精神分析理论

    社会工作专业理论作为社会工作专业体系的重要组成部分,为社会工作实践提供了方法和原则。每个理论对社会工作的影响都是巨大的,例如精神分析理论提供了一个认识人类内心世界的重要方法和途径。下面通过整个章节的思维导图形式和知识点的整理,帮助大家更好的认识和理解精神分析理论:一、牢记并收藏1、精神分析取向的社会工作理论思维导图2、精神分析取向的社会工作理论相关知识点精神分析理论主要内容精神分析理论的主要观点意识层次理论1、意识:能随意想到、清楚察觉的主观经验 2、前意识:不能即刻回想起来,经过努力进入意识领域的主观经验 3、潜(无)意识:原始冲动、本能、通过遗传得到的人类早期经验及个人遗忘的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的欲望和情感。人格结构理论1、本我:内驱力和欲望组成,遵循快乐原则。 2、自我:由经验发展出来的,包括意识和前意识,调节本我欲望及超我与外界要求,遵循现实原则。 3、超我:由自我发展而来,包括意识和前意识和部分潜意识。超我的两个层面:良心和理想。遵循道德原则。焦虑与防卫机制1、焦虑 本我欲望违反超我原则时,自我发出警告,内部出现无法接受冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验。 2、防卫机制 自我为消除不愉快的情绪体验所采取的方法,包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。性心理发展性心理发展的五个阶段:口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。精神分析理论在社会工作中的应用理论在实务中的应用原则1、治疗过程中坚持个别化原则。 2、精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。 3、治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境,了解潜意识中的经验。 4、采用的基本方法是自由联想。 5、治疗过程中要倾听和理解服务对象想法与感受,给予支持和接纳。理论在服务过程中的应用1、治疗情境 (1)治疗开始时,与服务对象签订合约,合约中明确双方的角色分工、治疗计划和时间表; (2)还包括对服务对象的态度,保持专业、同理的态度,以中立态度分析问题,尊重服务对象的自主性和个别性。 2、治疗关系 建立良好的关系,“同理”是精神分析治疗过程的最主要特征,也是建立良好关系重要技巧。 3、治疗性对话 (1)自由联想 (2)治疗性倾听 (3)诠释过程二、现在开始做【更多试题=>>>】1、在社会工作实务中,运用精神分析理论时应遵循的原则是( )。A.以自由联想为基本方法B.鼓励服务对象增强自己的权能C.修正不理性的自我对话D.持续评估服务对象的环境变化查看答案参考答案:A参考解析:考查精神分析理论在实务中的原则。精神分析社会工作应坚持以下原则:在治疗过程中坚持个别化原则;强调与服务对象签订治疗契约;治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境;精神分析疗法采取的基本方法是自由联想;在治疗过程中要倾听和理解服务对象的想法和感受,并给予支持与接纳。2、小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是()。A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗C.根据小赵曾经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因D.建立小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感查看答案参考答案:C参考解析:精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验。小赵对猫有强烈的恐惧心理,因此通过其早年经历,了解排斥猫的原因符合精神分析理论。故选C。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-30 18:42:00

  • 社会工作师辅导培训视频 个案工作的主要技巧

    一、了解会谈类型个案会谈的类型建立关系会谈帮助社会工作者与案主建立专业的合作关系。收集资料会谈帮助社会工作者收集服务对象相关资料。诊断性会谈针对服务对象问题做出正确的分析和判断。治疗性会谈帮助社会工作者针对服务对象困扰施加有目的的影响,促使服务对象积极的改变。一般性咨询会谈通过为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确选择。二、个案会谈技巧个案会谈技巧支持性技巧1、专注:友好视线接触、开放姿势以及专心的态度。如交流中看着对方眼睛,保持视线交流,身体前倾。 2、倾听:用心聆听服务对象传达信息。 3、同理心:站在服务对象角度体会感受,理解其想法和要求。 4、鼓励:用口头语言或者身体语言肯定服务对象表现。如点头、微笑、及时回应等。引导性技巧1、澄清:对模糊不清的经验和感受进行整理。如“你刚说的意思是......对吗” 2、对焦:对偏离话题或宽泛话题进行收窄,集中讨论。如“您有很多话题(问题),最想谈的话题(问题)是什么?” 3、摘要:对于长段谈话,社会工作者需进行必要的概括和归纳。“你刚讲的主要包括......这几个方面要求?”影响性技巧1、提供信息:社工借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧 2、自我披露:强调个人经验,有选择坦露自己的亲身经历和处理事情的方式,为服务对象提供参考。 3、建议:根据服务对象具体的情况,提供有利于改善生活状况的建设性意见。 4、忠告:社会工作者向服务对象直接指出某些行为的危害性或者必须采取的行动。但避免强迫。 5、对质:通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感、认识等方面不一致的地方。如社会工作者提问:“您的想法与行动有一定差距,您对此有什么打算吗?”三、现在开始做1、在个案会谈中,社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中,属于摘要技巧的是()。A、“你妈妈大老远地跑过来,就只为了见见你?”B、“你一下子要处理这么多事情,一定觉得手足无措吧?”C、“你刚才说了不少往事,我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”D、“听起来,你希望找一个方便社交,但又能保护隐私的居住环境。”查看答案参考答案:D参考解析:摘要是指社会工作者把服务对象过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳,并顺其自然。D项符合摘要的实质。2、服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”上述对话中,社会工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、认知重塑D、对质查看答案参考答案:D参考解析:对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。题干中,服务对象指出自己对人际关系失望是觉得自己朋友不靠谱,社会工作者在直接提出服务对象是否从自身角度思考过。采取了对质的技巧。

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-30 18:41:00

  • 社会工作者考试培训视频 妇女社会工作主要内容

    一、性别分析方法性别分析法两种性别需求分析1、实用性社会性别需求(1)社会生活中为了满足妇女因其传统被社会承认的角色而产生的需要;(2)如妇女为了做饭洗衣照顾家庭对水的需求、为了教育孩子对教育知识的需要等。2、战略性社会性别需求(1)妇女在社会中的从属地位而产生的需求,满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利。(2)如妇女集体组织、发言权、参与和管理社区事务以及教育等。战略性社会需求案例1、需求评估、问题排序、制定目标(1)列出需求;(2)优先排序;(3)确定干预目标(直接目标、间接目标和最终目标)2、妇女手工艺小组组建和发展过程(1)在小组中加入服务、宣传和教育的功能;(2)提升其开拓市场的意识和自信心;(3)从经济小组发展到妇女小组;(4)制作公益产品;(5)妇女小组开始干预家庭暴力(6)引导妇女参与村委会的工作;(7)开展社区宣传和教育。3、不断总结、找到问题、解决问题,循环往复二、妇女赋权的方法妇女赋权的方法干预目标1、个人层次;(个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题)2、人际层次;(增长个人和他人合作促成问题解决的能力)3、环境的层次;(能够促进改善社会政策的能力)。评估妇女赋权的几个层次指标1、福利的平等得到层面;(女性是否得到与男性一样的福利资源)2、资源使用层面;(男女平等基础上,妇女使用生产资料的权利)3、意识层面;(社会性别意识,迈向两性平等的基础工作)4、参与层面;(平等参与家庭、社区和社会方面的支配和决策)5、资源的支配层面;(通过意识提升和决策参与,平等支配生产资资料和利益分配)。妇女赋权的方法1、意识觉醒(1)通过鼓励,增进妇女自信和能力;(2)通过阅读、小组或者观影等方式,了解妇女社会地位,建立思想基础;(3)与服务对象讨论个人问题和社会制度关系以及其他权益关系,让服务对象认识其带来的问题和权利相关。2、社会工作者与服务对象之间的关系是协同关系,是彼此相互教育的过程;3、借助集体行动,倡导政策改变(民众戏剧是一种实现对妇女赋权的工作方法)。三、性别视角的妇女社会工作方法性别视角的妇女社会工作方法性别视角的方法1、建立关系(具体技巧)(1)具有性别敏感性的倾听、反应感受和表达同感;(2)接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题,而不是责怪;(3)鼓励表达个人化的故事和经验;(4)肯定妇女在家庭中所承担责任的而价值;(5)尊重妇女的语言变大逻辑;(6)社会工作者是促进而非指导者,与服务对象建立的是一种双向的协同关系,即互惠互利、患难与共的关系。2、重新界定问题,提升意识(1)不要将问题个人化;(2)分析问题的成因;(3)协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色,关注生育健康权利;(4)寻找妇女问题中个人能力与资源、环境之间的关系及原因,协助认清个人无力感的具体形成过程。3、挖掘自身潜能,连接周围资源,解决面对的问题(1)协助妇女认清自己的性格、特长和优势;(2)肯定妇女个人的能力和优势;(3)认清问题可能带来的机会和挑战;(4)从生命回顾中找到解决问题的动力和契机;(5)连接资源,建立支持小组。4、协助相同处境的妇女建立支持小组(1)建立小组要兼顾妇女的两种需求;(2)小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定;(3)性别敏感小组的工作内容;(4)支持和鼓励妇女自助小组,互助作用对妇女的帮助。5、社区层面(1)宣传教育(社会性别观念和男女平等有关内容);(2)参与式方法(主要目标是赋权,确保妇女参与培训,实现权力关系的改变);(3)倡导(目的就是改变政策、法律和制度);(4)资源链接(个人身边资源、个人所在社区内部资源和外部资源链接);(5)多部门合作。 四、 小结新教材中,妇女社会工作的内容有较多的调整,无论是“妇女的需要和问题”还是“妇女社会工作的主要内容和主要方法”,都有相应内容的增改。妇女社会工作的主要方法中“性别分析”和“妇女赋权的方法”有较多的变化,以及新增了相应的案例帮助理解。因此,考生在复习的时候,需要认真学习了解。关于更多妇女社会工作的增改知识的讲解和学习,点击下方视频~

    来源:233网校社会工作者站点 2020-06-30 18:39:00

  • 社会工作者培训视频 社区服务方案设计

    一、牢记并收藏(一)社区社会工作含义含义1、实务领域 社会工作者针对某一个目标社区运用各种专业方法提供多元化服务,提高居民社会意识,协助居民运用社区资源,解决社区问题。 2、专业方法 强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾),通过科学的工作过程,采用系列专业技巧,处理社区问题和推进社区发展。目标1、促进居民参与,解决社区问题。 2、改善社区关系,提升社区意识。 3、挖掘社区资源,满足社区需求。特点1、以社区为对象。 2、重点解决社区居民所面临的集体性问题。 3、采用宏观结构的视角分析和介入问题。 4、强调社区参与,关注人的发展。 5、重视社区资源的挖掘和运用。(二)社区社会工作进程与主要方法过程1、社区分析 (1)社区类型分析 商品住宅区、单位型社区、经济适用房住宅区、老旧小区。 (2)社区基本情况分析 社区名称、发展历史;社区地理位置及周围生态环境;社区人口结构;社区组织或单位资源。 (3)社区问题分析 社区内共同性问题的分析;社区内群体性问题分析。 (4)社区需求分析 感觉性需求;表达性需求;规范性需求;比较性需求。 2、社区服务(活动)方案策划 (1)服务(活动)策划前的分析工作 服务对象分析;问题分析;服务(活动)的逻辑推进步骤分析。 (2)服务(活动)策划过程 确认社区需求;了解社区居民或服务对象特征;订立工作目标;评估自身能力;制定工作进度表;程序编排。 (3)社区服务(活动)方案执行 筹备阶段;服务或活动阶段;结束阶段。 (4)社区服务(活动)方案评估主要方法1、资源连接 (1)社区资源的含义和类型 (2)社区资源的连接方式 资源整合;资源共享;资源流通。 2、推动居民参与 (1)社区参与的层次和形式 告知;咨询;协商;共同行动;社区居民自治。 (2)影响社区居民参与的因素分析 参与价值;参与意愿;参与能力 (3)推动社区居民参与的策略 促进社区居民对参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与 能力。 3、建立社区支持网络 (1)个人网络 (2)志愿者联系网络 (3)互助网络 (4)邻里协助网络(三)社区服务方案设计注:如有需要可以先收藏。二、现在开始做孙某,男,86岁,曾因偷盗、扒车、强奸未成年少女等犯罪事实五进五出监狱,在监狱里度过了43年,终于在耄耋之年迎来了自由的日子。可是出狱那天,这名86岁的老囚犯却使出浑身气力,双手拽住袖口,阻止狱警为他换上新衣服,哭闹着不愿意离开。初中毕业的孙某已经对外部世界失去了感知,当他第三次入狱后,他的家人便与他断绝了关系。在以后监狱服刑的13年里,没人来看望过他,现在也没有人接他回家,准确地说,他无家可归。问题:1、在本案例中,孙某有哪些需求?2、请为孙某设计一个社会工作服务方案。查看答案参考答案:答题要点:(一)问题的陈述与分析在本案例中,孙某的需求主要包括:(1)获得维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助,维持基本生活所需的住房条件,维持身体健康的卫生医疗待遇等基本生存条件的保障需要。(2)获得心理辅导、信息咨询、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,适应社会生活。(二)服务方案1、问题的陈述及分析:孙某因在监狱待的时问太长,对外界缺乏了解且社会支持网络严重不足,因此出狱后缺乏维持生计的能力和资源,也无法适应外界社会的生活。2、方案设计:根据上述孙某的需求,设计出社会工作服务方案,其中包括:(1)方案目标:解决孙某基本生活保障问题,缓解孙某的心理压力,帮助孙某尽快适应新的社会牛活。(2)方案实施策略:第一,提供住宿场所。为无家可归的孙某解决安身问题,同时在住宿中提供监管和辅导服务,帮助孙某顺利完成由监禁环境向开放社会的过渡。第二,提供生活辅导和医疗保健转介服务。社会工作者需为孙某提供生活辅导和医疗保健转介服务,帮助其养成良好的生活习惯。第三,提供物质援助。为帮助孙某尽快建立起正常的生活秩序,社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助。(3)方案执行:主要包括整合资源、提供服务、监督执行进度等。(4)方案评估:包括孙某对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。(5)结案:总结工作过程、巩固已有的改变、解除专业关系、撰写结案记录等。参考解析:关于中级实务更多的技巧和方法,请点击下方视频,刘晓晨老师带你了解更多~

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  • 社会工作者培训视频 学校社会工作增改汇总

    一、牢记并收藏学校社会工作的主要内容满足困境学生改善性需要的学校社会工作1、学校社会工作对学生心理困境的介入(1)认知障碍;(2)情绪困扰;(3)意志力薄弱;(4)人格障碍;(5)网络成瘾。2、学校社会工作对学生学业困境的介入(1)学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入;(2)学校因素导致的学业困境与社会工作介入;(3)家庭因素导致的学业困境与社会工作介入;(4)社区因素导致的学业困境与社会工作介入;3、学校社会工作对学生人际关系困境的介入(1)亲子关系困境与社会工作介入;(2)朋辈关系困境与社会工作介入;(3)师生关系困境与社会工作介入;4、学校社会工作对学生偏差行为困境的介入(1)学生的违法行为与社会工作介入;(2)学生的违纪、失德行为与社会工作介入;(3)学生的失仪行为与社会工作介入;5、学校社会工作对学生家庭困境的介入(1)提供情感支持;(2)发展支持系统;(3)链接社会资源;6、学校社会工作对留守儿童的服务介入7、学校社会工作父母和教师的增能服务满足遭遇伤害的学生保护性需要的学校社会工作1、学校社会工作对学生虐待的介入2、学校社会工作对教师体罚学生的介入3、学校社会工作对学生遭遇性侵害的介入(1)提供青春期性教育服务;(2)对性侵害事件介入。满足全体学生发展性需要的学校社会工作1、学校社会工作对引导和培养学生价值观的介入(1)引导学生践行社会主义核心价值观;(2)引导学生树立正确的人生观。2、学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入(1)培养学生建立并维持良好的人际关系的能力;(2)培养学生与人合作的能力;(3)培养学生良性竞争的能力;3、学校社会工作对培养学生劳动意识和劳动能力的介入(1)培养学生的劳动意识和热爱劳动的品质;(2)培养学生家务劳动习惯和家务劳动能力;4、学校社会工作对培养学生科学抉择能力与生涯规划能力的介入(1)帮助学生学会科学抉择;(2)帮助学生培养生涯规划能力。5、学校社会工作对培养学生行动力的介入(1)引导学生主动领受任务;(2)培养立即行动的习惯;(3)训练动手操作能力;(4)培养冒险精神。6、学校社会工作对增强学生自我效能感的介入(1)自我效能感是指个体对自己在特定领域实现预期的结果所需要的能力的信念。(2)对于学生来说,自我效能感主要是指学生在自己的生活领域对自己能否完成学习及其他任务的自信程度。二、小结新教材中,学校社会工作的主要内容在结构上进行了优化和调整,对服务对象的人群需求和特点进行细分,分别是“困境学生”、“遭遇伤害的学生”和“全体学生”;因此,考生在复习的时候,需要对不同群体的介入方法和内容了解和掌握。

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  • 社会工作师辅导培训视频 儿童的需要和问题

    一、儿童的需要和面临的问题儿童社会工作的需要和问题儿童的特点1、社会属性的特点(1)童年是每一个人的人生基础(2)儿童是每一个家庭的基础2、儿童是一个社会发展进步的基础3、儿童成长发展的特点(1)快速性;(2)阶段性;(3)顺序性;(4)不均衡性;(5)个体差异性;(6)分化与互补性。儿童的需要1、生存的需要(1)生命存在的需要(基本生活照料);(2)社会存在的需要(社会身份)。2、发展的需要(1)获得良好的家庭生活;(2)拥有受教育的机会;(3)获得足够的休闲和娱乐。3、受保护的需要(1)儿童虐待;包括对儿童的身体虐待。(2)儿童忽视;包括对儿童身体健康需要、儿童发展需要以及儿童社会化需要的忽视。(3)儿童剥削;童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动剥削两大类。4、社会化的需要(1)培养儿童的基本生活技能;(2)促使儿童自我观念发展;(3)使儿童养成良好的生活习惯;(4)培养良好的道德品质,适应社会规范。儿童面临的问题1、儿童生存的问题(1)新生儿健康问题;(2)儿童营养问题。2、儿童发展的问题(1)贫困的问题;(2)辍学的问题。3、儿童保护的问题(1)儿童被遗弃的问题;(2)儿童遭受体罚和肢体虐待的问题;(3)儿童被性侵的问题;(4)儿童被忽视的问题;(5)儿童被拐卖的问题;(6)家庭监护的问题。二、儿童社会工作的概念和实务原则基本概念和实务原则定义以全体儿童为服务对象,聚焦困境儿童,通过对具体服务对象个体或群体服务需求的专业评估,从不同层面为服务对象提供服务,促进其健康成长。要素1、福利制度要素;以儿童福利制度为框架。2、权利要素;以儿童权利理念为指导,以儿童利益最大化为目标进行。3、法规政策要素;是儿童社会工作实务的保障。4、中心的系统视角要素;从儿童需求出发,以社会生态系统理论为指导,兼顾相关系统,协调各系统与儿童之间的关系为服务的具体行动目标。5、评估要素;开展专业服务需求评估成为儿童社会工作实务遵守的步骤。6、方法要素;从儿童具有自身特点的群体的角度出发,将符合儿童特点游戏方法要素与社会工作方法相结合。类型1、儿童福利服务(1)支持性服务为一般家庭育儿需求而开展的常规性服务;服务对象是全体儿童及家庭。(2)补充性服务为面临特定困难的家庭的育儿需求而开展的服务。服务对象是亲职能力不足的儿童及其家庭。2、儿童保护服务(1)预防服务对儿童所在社区环境存在的儿童侵害风险进行发现、监测和干预的专业活动。(2)接报处置服务儿童社会工作者为能够及时发现儿童侵害案件提供的案件报告和案件处置服务。(3)康复和回归服务指为受到权益侵害儿童提供的专业服务,包括身体康复、情绪辅导、法律援助等,直至儿童回归正常生活。实务原则1、以儿童中心的原则在任何环境中儿童社会工作者都要倡导和遵循儿童优先的了理念;2、服务个别化原则将每一个儿童看成独立的个体,尊重其独特性,提供个别化服务,促进其健康发展。3、儿童发展的原则促进儿童最大限度地发挥自己的潜能、帮助儿童建立良好的同伴和家庭关系作为服务目标。4、儿童参与的原则鼓励儿童积极参与,通过体验参与同伴、参与家庭和参与机会,培养儿童社会能力,实现儿童的自我成长。三、小结儿童社会工作是社会工作实务中的一个重要领域,因此,其工内容在实务考试中也是重要的出题方向和考点。相对新教材,儿童社会工作的基础内容有较大的删减和增加,例如例如“儿童面临的问题的部分删减和新增”、新增“儿童保护的问题中家庭监护问题”和““儿童社会工作的类型改动为两大类”。考生需要了解儿童在不同的情况下面临的问题和需求,以及服务内容。关于儿童社会工作的知识点和案例的讲解,点击下方视频~

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